Internetanschluss
4 years ago
Hallo,
ich weiß gar nicht recht wie ich anfangen soll. Wir sind vor ein paar Wochen in unseren Neubau gezogen und sitzen nun, wie auch alle anderen Bauherren im Baugebiet ohne Internet da. Versprochen wurde ein Glasfaseranschluss aber niemand fühlt sich zuständig oder kümmert sich um die Bearbeitung. Nachdem wir Bauherren nun im Austausch sind hat sich herausgestellt, dass wir mit Falschaussagen nun so überhäuft werden vom BAUHERRENSERVICE. Wir werden immer wieder vertröstet und teilweise mit wurde auch schon einigen Bauherren gesagt es gäbe kein Glasfaser bei uns im Baugebiet. Was natürlich nicht stimmt, da wir mit der Firma in Kontakt stehen, welche das Glasfaser Netz im Baugebiet verlegt hat. Die Leerrohr liegen in den Häusern und die Planung wurde ebenfalls vor Wochen von der Firma abgeschlossen, welche die Leerrohr verlegt hat. Jedoch interessiert das anscheinend bei der Telekom niemanden. In Zeiten von Corona sitzen nun alle Bauherren auf dem Trockenen was Internet angeht. Einfach ein absolutes NoGo das sich niemand kümmert bei der Telekom und man auch vom Bauherren Manager keinen versprochenen Rückruf bekommt. Keiner sagt was bei der Telekom und anscheinend macht hier niemand seine Arbeit vernünftig. Denn auch die Firma, welche die Leerrohr verlegt und die Planung abgeschlossen hat muss auf den offiziellen Auftrag von der Telekom warten um das Glasfaser einblasen zu können. DOCH ES PASSIERT REIN GAR NICHTS!!! Hätte ich eine andere Wahl wegen Internet würde ich diese nutzen und einen weiten Bogen um die Telekom machen.
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4 years ago
Blöde Frage bestimmt:
Wenn Ihr schon im Kontakt steht, habt ihr die Firma bestimmt gefragt, in wessen Auftrag die bisherigen Leistungen erbracht wurden.
Gibt es denn von der Telekom was schriftliches?
Wurde denn formal ein Anschluss beauftragt und dieser Auftrag bestätigt?
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ HansKrause
...und was hat das jetzt mit dem "Betrug" aus der Betreffzeile zu tun?
Denkt ihr eigentlich bei der Nutzung solcher Worte über deren Sinn nach?
Lass dir mal in einem ruhigen Moment den § 186 StGB auf der Zunge zergehen!
Du befindest dich hier im weltweit öffentlichen Raum!
schöne Grüße
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4 years ago
Mehrfach durchgelesen und keine Ahnung wo da jetzt der Betrug stattgefunden hat.
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4 years ago
Hallo @HansKrause,
wo soll da jetzt der Betrug sein?
Du willst ein Produkt, dessen Nachfrage derzeit die Kapazitäten um ein Vielfaches übersteigen. Die Coronakrise hat diese Situation nur noch verstärkt.
Aus Deinem Beitrag geht auch nicht hervor, wer in dem Baugebiet überhaupt ausbaut. Bist Du sicher, dass die verlegten Speedpipes im Auftrag der Telekom verlegt werden?
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4 years ago
Versprochen wurde ein Glasfaseranschluss
Versprochen wurde ein Glasfaseranschluss
Wer hat euch das versprochen?
Hätte ich eine andere Wahl wegen Internet würde ich diese nutzen und einen weiten Bogen um die Telekom machen.
Hätte ich eine andere Wahl wegen Internet würde ich diese nutzen und einen weiten Bogen um die Telekom machen.
Du hast die freie Wahl, wie kommst du denn darauf dass du zwingend die Telekom nehmen musst?
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4 years ago
Wir haben bereits versucht direkt die Firma zu beauftragen, welche auch unsere Elektrohausanschlüsse und das Leerrohr für Glaserfaser gelegt hat.
Leider war die Aussage, dass sie das nicht ohne Zustimmung der Telekom dürfen, weil der Auftrag noch nicht rausgeben wurde von der Telekom. Diese Firma hat im ebenfalls die Planung extern (vor Wochen abgeschlossen) für die Telekom übernommen. Denen sind jedoch ebenfalls die Hände gebunden solange sich bei der Telekom nichts bewegt.
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4 years ago
Die Telekom haben sich den alleinigen Ausbau gesichert vertraglich.
Die Telekom haben sich den alleinigen Ausbau gesichert vertraglich.
Von wem?
Das ist gar nicht zulässig.
Eins ist jedenfalls sicher, wenn jetzt noch keine Faser eingeblasen ist wird es dieses Jahr nichts mehr.
Sprech mal den Bauherrenservice auf "sofortsurfen" an, mittlerweile gibt es die Möglichkeit unlimited über LTE ins Netz zu gehen, allerdings auf 16 MBit begrenzt, das ist aber ja ausreichend.
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4 years ago
Wir haben alle im Baugebiet ein Schreiben erhalten direkt von der Telekom,dass Glasfaser verlegt wird und auch mittlerweile die Bestätigung, dass genau dieses auch anliegt. Noch vor Grundstückskauf. Und die freie Wahl habe ich wie genau, wenn nicht mal ein Kupferkabel in Haus gelegt wurde? Ein WLAN Stick von O2 oder Ähnliches?
Wir haben alle im Baugebiet ein Schreiben erhalten direkt von der Telekom,dass Glasfaser verlegt wird und auch mittlerweile die Bestätigung, dass genau dieses auch anliegt. Noch vor Grundstückskauf.
Und die freie Wahl habe ich wie genau, wenn nicht mal ein Kupferkabel in Haus gelegt wurde? Ein WLAN Stick von O2 oder Ähnliches?
Nahezu jeder Anbieter ist dazu bereit dir eine Leitung zu legen, du musst nur Geld in die Hand nehmen.
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from
4 years ago
DOCH ES PASSIERT REIN GAR NICHTS!!!
DOCH ES PASSIERT REIN GAR NICHTS!!!
Dann seid ihr wohl noch nicht an der Reihe.
Gibt halt auch noch andere die warten
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4 years ago
@HansKrauseMoin, wann beauftragt und wo? Voraberschließung durch den Energieversorger? Direkt beim Bauherrenservice beantragt? Dann solltest du wissen ob es Glasfaser oder Kupfer gibt. Manchmal wird während der Planung auf Kupfer auf einen FTTH Ausbau umentschieden (Durch Absprache mit der Gemeinde) Dann gibt es neue/angepasste Auftragsunterlagen. Wenn der Anschluss beauftragt wurde, wann wurden die Unterlagen eingereicht und als valide gemeldet? Bisken mehr Daten wären toll ehe man hier Worte wie "Betrug" raushaut. Ach ja....und Corona hat alle getroffen, nicht nur die armen Bauherren.
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4 years ago
ich kümmere mich gerne darum, dass du Antworten auf deine Fragen bekommst. Damit ich dir helfen kann befüll bitte dein Profil und sag mir kurz Bescheid.
Gruß Sören G.
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