Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Gelöst

Internetgeschwindigkeit zu langsam

vor 6 Jahren

Bei uns im Wohngebiet wurde auf Glasfaser ausgebaut. Trotzdem beträgt die Internetgeschwindigkeit von unserem Anschluss nur 10 Mbit/s bei einem 16Mbit/s Vertrag. Ich verstehe schon, dass ich kleinere Einbußen und Schwankungenh hinnehmen muss. Aber die Internetgeschwindigkeit beträgt gerade noch 65% von den versprochenen 16 Mbit/s.

Es klingt für mich als Nichterfüllung des Vertrages. Ich bitte um die Überprüfung meines Anschlusses.

MFG

1036

0

20

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Alexus74
      Danke für das freundliche Telefongespräch. Wie besprochen habe ich die Buchung nun durchgeführt. Die Umstellung erfolgt am 18.12.2019.
      Eine Auftragsbestätigung erhalten Sie per E-Mail.

      Gruß
      Jürgen U.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Internetgeschwindigkeit zu langsam

    vor 5 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    280

    0

    4

    Internetgeschwindigkeit zu langsam

    vor 5 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    257

    0

    7

    Internetgeschwindigkeit zu langsam

    vor 3 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    424

    0

    1

    Internetgeschwindigkeit extrem langsam

    vor 5 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    188

    0

    1

    Gelöst
    Internetgeschwindigkeit viel zu langsam

    vor 5 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    604

    0

    4

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X