Solved

Internetleitung in 31552 Apelern

6 years ago

Guten Tag Telekom-Team,

 

ich habe im Dezember eine Leitung für die PLZ 31552 Apelern gebucht, leider habe ich bis heute keine wirkliche Antwort zu dem ganzen Auftrag erhalten. Angeblich sollen nur zwei Leitungen existieren, dabei wurde in dem Gebiet gerade erst der Ausbau abgeschlossen. Bei Anruf wird aufgelegt und im Telekom Chat werde ich ausschließlich mit dem Status ist "in Bearbeitung" wurde aber "Storniert" abgewimmelt. Ist dies so gewollt? Die Aussage widerspricht sich leider etwas. Ich hoffe nun auf diesem Weg etwas Klarheit zu bekommen.

 

Vielen Dank

 

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      5 years ago

      Hallo @MARWESEO,


      ich hoffe die Neuigkeiten haben dich schon erreicht.

      Der Auftrag konnte endlich auf die korrekt hinterlegte Leitung gebucht werden.
      Die Auftragsbestätigung wurde bereits an dich versendet.

      Tut mir leid, dass es hier etwas länger gedauert hat, als eine normale Anschlussbuchung.

      Beste Grüße
      Julia U.

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