Internetstörung kann nicht gemeldet werden. "Termin Verinbaren" wird nicht ausgeführt
2 years ago
Das gleiche Problem wie hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Formular-fuer-Melden-einer-Internetstoerung-haengt-an-Schritt-quot/td-p/6330851
Ob Handy oder PC, ob Chome oder Edge, man füllt alles aus und dann werden alle eingegebene Daten im Schritt 3 verloren.
283
13
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
2 years ago
Ich empfehle die letzte Möglichkeit.
0
2 years ago
Hallo @roshi
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Du kannst die Störung auch Hierrüber absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Solltest du gerade keine DSL Verbindung haben, geht das auch über Mobilfunk
1
Answer
from
2 years ago
Du kannst die Störung auch Hierrüber absetzen: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
@Marcel2605 , gerade da hat er Probleme über das Formular. 😂
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
In folgenden Browsers (Firewall off) getestet:
Überall anscheinend das gleiche Problem: X-Frame ist auf deny anstelle sameorigin bzw. ohne einer Liste zugelassener Origins. m.e. wird es in .htaccess angepasst. About X-Frame.
Da dieses Problem damals nicht bekämpft wurde wird WhatsApp als alternative Kommunikationsmethode angeboten. Bei der übernimmt aber Telekom keine Verantwortung für mögliche DSGVO-Verstöße usw.
PS. Wie oft dieses Form nicht funktioniert hat kann nur der Telekom wissen, anhand eines Zählers wie oft man die Schritte 1-2 durchgegangen ist ohne die Form abzuschicken. Nicht jeder Kunde würde sich Zeit nehmen um das Image von Telekom zu kümmern. Manche werden es 2-3 mal versuchen und steigen leise aus.
1
Answer
from
2 years ago
Hast du denn jetzt eine Störung oder geht es dir nur um dieses Formular?
Nicht jeder Kunde würde sich Zeit nehmen um das Image von Telekom zu kümmern. Manche werden es 2-3 mal versuchen und steigen leise aus.
Leute die ne Störung haben schaffen das in der Regel dann anderweitig diese zu melden.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ihr könnt das Ticket schießen. Ich will am So euch damit nicht überlasten. Anscheinend ist nur mein Problem
7
Answer
from
2 years ago
Wie schon erwähnt:
Ob Handy oder PC
Android 8.1.0 + Chrome 117.0.5938.140 -> K.O.
Morgen überprüfe ich es noch von den mehreren Arbeit PCs.
Answer
from
2 years ago
Hallo @roshi,
leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. Bitte teile mir doch ein Zeitfenster mit, in dem du immer erreichbar bist.
Liebe Grüße und einen schönen Dienstag,
Neele G.
Answer
from
2 years ago
Morgen überprüfe ich es noch von den mehreren Arbeit PCs.
Und was ist dabei rausgekommen?
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from