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vor 6 Jahren
ich habe soeben bei der Auftragsklärung angerufen und folgende Informationen erhalten.
Der Port kann nicht gewechselt werden, da kein freier Port vorhanden ist.
Am 20. war ein Techniker vor Ort, der aber leider nichts ausrichten konnte. Daher ist vom ihm der Expertenprozess eingeleitet worden, damit ein Kollege mit speziellen Messinstrumenten raus fährt. Dieser Kollege meldet sich gleich Anfang der Woche bei dir, um einen Termin mit dir abzusprechen.
Viele Grüße
Katja M.
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vor 6 Jahren
Ich wollte damit sagen, dass sich ein Experte ans Werk macht und sich dieser bei dir melden wird.
Viele Grüße
Katja M.
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von
vor 6 Jahren
Hallo Telekom Team,
Ich habe das problem IMMER NOCH....................
Ein Kollege woltte mich heute zurück rufen
Bitte um Rückruf
Gruss
DAMIAN GAJDZIK
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
der Experte meldet sich auf jeden Fall bei dir. Das wurde mir zugesagt. Daher bitte ich dich noch um etwas Geduld.
Viele Grüße
Katja M.
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2
von
vor 6 Jahren
Hallo Telekom,
Was ist los,jetzt wurde mir mein 250 Leitung auf 100 mbit..getrosselt..ist ja ok
Aber das problem ist noch da!!???
Bitte um antwort..heute ist es kanns schlimm.wieder???
Bitte um Antwort und um Rückruf!!!!
Danke
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von
vor 6 Jahren
ich habe mir den aktuellen Stand zu deinem Anschluss angesehen. Derzeit klären wir mit unseren Fachleuten, was die Störungen bei dir verursacht. Vermutlich nutzt dein Nachbar Powerline -Geräte, die bei deinem Anschluss zu Abbrüchen führen. Die Kollegen erreiche ich heute nicht mehr. Darum bitte ich die Kollegen in der Frühschicht, da einmal alle Informationen zusammenzutragen und sich bei dir zu melden. Ich bitte dich daher um etwas Geduld.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
ich habe gerade wie angekündigt nochmals bei unseren Kollegen nachgefragt. Laut den letzten Vermerken des Technikers, nutzt dein Nachbar wohl eine Powerline und es wurde eine Langzeitmessung angestoßen. Damit nun nochmals alles vor Ort geprüft wird, gibt es einen neuen Termin am 8. Juni zwischen 13 und 18 Uhr. Wenn diese nicht passt, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
von