Hallo Zusammen,

ich habe nun seit ca. einem Jahr einen Festnetz Anschluss der Telekom. Router ist ein „Smart 4 Typ A“.

Nun haben wir schon lange das Problem, dass der Router immer wieder die Verbindung zum Internet verliert. Also die WLAN Verbindung zu meinen Geräten bleibt bestehen, die komplette Verbindung zum Netz wird getrennt. 

Das kann am Tag einmal, 5 fünf mal oder auch garnicht passieren. Auch sind die Abstände immer verschieden. Mal ist für Stunden Ruhe, mal wird die Verbindung innerhalb von einer halben Stunde mehrmals verloren. 

Dann dauert es immer ein paar Minuten und die Verbindung wird wieder hergestellt. Oft hilft auch nur der Neustart des Routers.

Ich habe schon über den Chatbot die komplette Leitung neu starten lassen und soweit alles probiert was ich konnte. 

Ich hoffe ihr könnte mir helfen.

Schöne Grüße 

Daniel