IP-Anschluß

Question

Ist das IP Netz in unserem Ort immer noch in Arbeit? In meinem Geschäft gehen keine Anrufe ein, entweder besetzt oder nicht erreichbar. Nach draussen telefonieren geht. Unsere Kunden können also keine Termine machen!!! Hab die Störung online gemeldet.

Telekom hilft Team · Accepted Answer

Guten Morgen eifelkind, ich habe erfreuliche Nachrichten für Sie. Die IP-Beeinträchtigung ist seit gestern Abend behoben. Können Sie mir das bestätigen? Viele Grüße Regina

Telekom hilft Team · Answer

Hallo eifelkind, ich begrüße Sie in unserer Business Community. Tut mir leid, dass Sie Ihren Anschluss nicht im vollen Umfang nutzen können und Sie für Ihre Kunden nicht erreichbar sind. Gut, dass Sie sich schon online gemeldet haben. Da Sie einen IP-Anschluss haben, schätze ich, dass Sie von der aktuellen IP-Beeinträchtigung betroffen sind. Unsere Technik ist bereits an einer Lösung dran, ein Ende kann ich Ihnen derzeit leider nicht nennen. Ich kann Sie nur um Geduld und um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten bitten. Liebe Grüße Susann

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