Hallo,

ich besitze die FritzBox 7270 v2.

Nach der Umstellung meines Telekom-Anschlusses funktionierte das Internet ohne irgendwelche Eingriffe weiterhin. Nach dem Einrichten meiner bisherigen Nummer als Internetrufnummer funktioniert die Telefonie ebenfalls.

Sobald ich jedoch die Verkabelung ändere und wie in der Anleitung (https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7270/wissensdatenbank/publication/show/1569_FRITZ-Box-Einstellungen-nach-Umstellung-auf-IP-basierten-Telekom-Anschluss-anpassen/) den Splitter entferne, funktionieren weder Telefon noch Internet. Ich verwende ein Y-Kabel. Die mit "Splitter/DSL" beschriftete graue Hälfte des Y-Kabels habe ich mithilfe des Adapters in den F-Anschluss der Telefondose gesteckt und das andere graue Kabel "Fritzbox DSL TEL" in die Fritzbox. Das schwarze Kabel wird nicht mehr benutzt.

Jedoch erhalte ich so keine Verbindung. D. h. mit Splitter funktioniert es, in der empfohlenen Konfiguration ohne Splitter nicht.

Ich verwende genau die Kabel und Adapter, die auch vor der Umstellung zum Einsatz kamen. In der vorigen und auch jetzt noch funktionierenden Konfiguration mit Splitter wird diese Verkabelung verwendet:
- Splitter an F-Anschluss der Telefondose
- graue Seite des Y-Kabels vom DSL-Ausgang des Splitters an die Fritzbox
- schwarze Seite des Y-Kabels mithilfe des Adapters im mittleren Anschluss des Splitters

Kann ich es einfach mit Splitter weiter benutzen oder was ist zu tun?

Laut AVM müsste die Verkabelung wie oben beschriebe Verkabelung ohne Splitter korrekt sein und funktionieren.

Ich wendete mich bereits vor 1 Woche an den Telekom-Support per E-Mail, aber erhielt keine Antwort.