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IP basierter Anschluss und Splitter

vor 13 Jahren

Hallo, ich habe einen IP basierten Anschluss mt VDSL und Entertain. Seit einigen Tagen haben wir immer mal wieder Miniabbrüche und hin und wieder Abbrüche die mehrere Stunden andauern. Wenn man die Störung anruft und man ein Linereset macht geht es wieder.

Der Router ist dabei nicht syncron. Jetzt wird mir ein Splitter zugesandt, mit der Bemerkung es gäbe IP basierte Anschlüsse da ist es eben von nöten. Ich verstehe es nicht ganz wieso das nötig ist. Über die EM wil man einfach einen funktionierenden Anschluss haben.

Können Sie mir da helfen?
LG Davide

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akzeptiert von
vor 13 Jahren
Hallo Davide, ich kann jetzt anfangen und wilde Vermutungen anstellen, was deinen Anschluss angeht. Das möchte aber weder ich noch du, oder? Was klar ist: Es gibt IP-Anschlüsse, da ist kein Splitter notwendig und es gibt IP-Anschlüsse, an denen ist ein Splitter von Nöten. Das Gleiche gilt für VDSL Anschlüsse. Es gibt Sie mit und ohne Splitter. Es ist auf jeden Fall ein Versuch wert, bei dir den Splitter anzuschließen. Vielleicht werden die Störungen damit behoben. Parallel schaue ich mir deinen Anschluss auch gerne einmal genauer an. Schicke uns dafür bitte ein E-Mail an telekom-hilft@telekom.de mit deinen Kundendaten und dem Sachverhalt. Dann weiß ich genau, was für einen Anschluss du hast und ich kann schneller die Lösung finden. Viele Grüße Sabine
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