Hallo zusammen. Habe Probleme meine Bosch Smart Eye Aussencamera ans Netz zu bringen. Habe eine Fritzbox 7590. Nach langem Suchen bei Mr.Google sollte ich das 5GHZ Netz ausschalten. Leider gelingt die Anmeldung auch nicht. Bosch Kundenservice kontaktiert die mir nach eine 1/2 Stunden sagten es liege daran das ich Dual Stack benutze und die Bosch Cloud nur über IPV6 funktioniert. Habe im Cockpit der Fritzbox geschaut IPV6 verbunden. ( siehe Bild) Test über wieistmeineip.de gemacht und dort steht nicht vorhanden/fehlgeschlagen. Muss ich das verstehen? Weiterhin sagte der Bosch Kundenservice ich sollte die Telekom anrufen das die mich auf IPV6 umstellen. Macht das Sinn? Geht das. Habe ich dadurch Nachteile. Ich hoffe ich habe mich einigermaßen verständlich ausgedrückt. Danke für eure Hilfe. Gruß Frank.
vor 7 Jahren
[...] Bosch Kundenservice kontaktiert die mir nach eine 1/2 Stunden sagten es liege daran das ich Dual Stack benutze und die Bosch Cloud nur über IPV6 funktioniert.
[...] Bosch Kundenservice kontaktiert die mir nach eine 1/2 Stunden sagten es liege daran das ich Dual Stack benutze und die Bosch Cloud nur über IPV6 funktioniert.
Dualstack nennt man einen Anschluss der IPv4 und IPv6 gleichzeitig zur Verfügung stellt, damit ist IPv6 uneingeschränkt nutzbar. Wenn das Bosch-Gerät IPv6 unterstützt und ihm die bloße zusätzliche Verfügbarkeit von IPv4 Probleme macht, dann ist das Gerät kaputt.
Habe im Cockpit der Fritzbox geschaut IPV6 verbunden. ( siehe Bild) Test über wieistmeineip.de gemacht und dort steht nicht vorhanden/fehlgeschlagen.
Habe im Cockpit der Fritzbox geschaut IPV6 verbunden. ( siehe Bild) Test über wieistmeineip.de gemacht und dort steht nicht vorhanden/fehlgeschlagen.
Dieser Test ist auch kaputt. Die Angaben "Test Dual Stack: OK" und "Test IPv6: fehlgeschlagen" widersprechen sich, ohne IPv6 kein Dualstack. Einen vernünftigen Test der IPv6-Funktion bekommst Du unter http://test-ipv6.com
Muss ich das verstehen? Weiterhin sagte der Bosch Kundenservice ich sollte die Telekom anrufen das die mich auf IPV6 umstellen. Macht das Sinn?
Muss ich das verstehen? Weiterhin sagte der Bosch Kundenservice ich sollte die Telekom anrufen das die mich auf IPV6 umstellen. Macht das Sinn?
Nein. Zumindest laut Deiner Fritz!Box hast du ja schon Dual Stack, also IPv4 und IPv6.
Geht das. Habe ich dadurch Nachteile. Ich hoffe ich habe mich einigermaßen verständlich ausgedrückt. Danke für eure Hilfe. Gruß Frank.
Geht das. Habe ich dadurch Nachteile. Ich hoffe ich habe mich einigermaßen verständlich ausgedrückt. Danke für eure Hilfe. Gruß Frank.
Nein, das geht nicht. Anschlüsse mit reinem IPv6, also ohne paralleles IPv4, bietet die Telekom nicht an. Solch ein Anschluss wäre auch wenig praxisgerecht, denn es gibt immernoch jede Menge Content im Internet der ausschließlich über IPv4 erreichbar ist.
Edit: Ich glaube übrigens nicht daran dass die Kamera überhaupt IPv6 benötigt oder nutzt. IPv6 ist praktisch wenn man ein Gerät im LAN von außen erreichbar machen will. Bosch nutzt eine Cloudanbindung, die Kamera baut dabei die Verbindung aus Deinem Netz abgehend auf, das geht auch prima mit IPv4. Gleichzeitig wird IPv6 inzwischen an fast allen Telekomanschlüssen angeboten, auch mobil, international ist IPv6 bzw. Dualstack aber noch vergleichsweise selten. Bosch täte sich keinen Gefallen wenn sie ihren Kundenkreis unnötigerweise auf Kunden mit IPv6-fähigen Anschlüssen einschränken würden.
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von
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
also die Fritzbox zeigt definitiv eine IPv6 Prefix an (2003....).
Also rufe ich nochmal die Hotline an. Wäre ja auch zu einfach mal diese Geräte ins Netz zu bringen.
Jetzt verstehe ich auch 1&1 mit ihrem Angebot und Service alles ins Netz zu bringen. Aber zum Glück gibt es hier diese Plattform. Danke für eure stetige und schnelle Unterstützung.
VG
Frank
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von
vor 7 Jahren
Hallo @Frank.Schumacher
taucht denn die Kamera in der Liste der verbundenden Geräte in der Fritzbox auf? Dort kannst Du dann auch prüfen ob und welche IPv6 Adresse diese hat.
Aber irgendwie kann ich mir das nicht vorstellen mit nur v6.
Eventuell doch eher ein WLAN Reichweitenproblem? Hat das Smartphone an Kamera Standort ausreichend WLAN Empfang,wie in der Bosch Doku beschrieben?
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von
vor 7 Jahren
Hallo @viper.de,
ich bekomme die Cam erst gar nicht ins Netz. Blinkt noch nicht mal grün damit ich den QR einscannen kann. WLAN Stärke voll da FB + Mesh leisten ihr bestes. 2,4 WLAN verbunden. 5er ausgeschaltet. Reset nichts gebracht. Vom Strom genommen und reset nicht gebracht. Das Ding leuchtet blau durch. Ich bin mit meinem Latein am Ende.
VG
Frank
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vor 7 Jahren
ich habe in das Handbuch der Bosch Smart Eye geschaut. Wenn die LED dauerhaft blau leuchtet, war der Verbindungsaufbau erfolgreich und die Kamera ist betriebsbereit.
Die Kamera sollte über die Bosch Smart Cameras App steuerbar sein?
Besten Gruß
Matthias Bo.
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von
vor 7 Jahren
Hallo @Frank.Schumacher
die Einstellungen hatte ich nur zum Verbinden vorgeschlagen, weil der QR Code die WLAN Zugangsdaten enthält, die das Smartphone an die Kamera weitergibt(blöder geht es eigentlich nicht mehr). Nur um auszuschließen, dass da irgendwelche nicht passenden Daten erzeugt werden.
Du solltest zuallererst prüfen, ob die Kamera in der Fritzbox auftaucht, tut sie natürlich nicht, wenn der QR Code nicht gelesen wird.
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von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
Ich habe das gleiche Problem.
Die Bosch Eyes Außenkamera blinkt die ganze Zeit nur grün und scannt den QR Code nicht nicht.
Habe ebenfalls eine FritzBox 7590 über Telekom Modem ins Glasfasernetz (WAN) verbunden. Dazu noch einen Fritz Repeater 2400, der aber am anderen Ende des Hauses ist und gar nicht bis zur Kamera reichen sollte.
Hatten vorher einen Speedport 3 als Router mit LTE Verbindung, da ging alles problemlos.
Habe auch schon die Kamera gewechselt, aber mit der neuen ebenfalls kein Erfolg.
Alle anderen Tipps und Hinweise habe ich probiert. Hat alles nichts geholfen. Habe ich die Verschlüsselung im Router mal komplett rausgenommen. Hat auch nichts gebracht. IPv4 und IPv6 alles i.O.
Bin mit meinem Rat am Ende. Was nun? Neue Kamera oder neuer Router oder doch noch die letzte funkende Idee?
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von
vor 5 Jahren
Hallo nochmal,
Bei mir funktioniert es jetzt. Es lag anscheinend am Repeater. Ich habe ihn rausgenommen und die Kamera dann mit dem Wlan verbunden. Das klappte auf Anhieb. Hab ihn danach wieder ins Mesh eingebunden und die Kamera bleibt im Wlan.