Solved
ISDN-Adapter, MSN, Inklusivbenutzer
9 years ago
Hallo,
wir nutzen am Speedport 724V Typ C einen ISDN-Adapter. Daran hängt ein ISDN-Telefon mit dem Hauptnutzer und einer weiteren MSN, die auch einem Inklusivnutzer zugeordnet ist. Bis dahin alles gut. Nun will ich eine weitere MSN (mit Inklusivnutzer), der bis dato per DECT angemeldet war nutzen. Das funktioniert nicht. Obwohl ich die MSN im Kundencenter dem Hauptnutzer zugeordnet habe, die bisherigen Router-Einstellungen zurückgesetzt hatte, die DECT -Funktion natürlich inaktiv geschaltet habe. Sogar ein neuer ISDN-Adapter wurde mir zugesendet. Auch x-Telefonate mit der Technik helfen nicht weiter. Wieso funktioniert ein Hauptbenutzer plus eine MSN (mit Inklusivbenutzer) samt ISDN-Adapter, aber eine weitere lässt sich nicht „zuschalten“. Das kann doch nicht so schwer sein....?
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5 years ago
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9 years ago
Hallo @albrecht.grafik,
ich begrüße Sie als neues Mitglied.
Gerne frage ich einmal bei unseren Kollegen der Technik nach. Sobald ich eine Antwort für Sie habe, melde ich mich hier wieder.
Liebe Grüße
Behiye G.
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Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Hallo @albrecht.grafik,
es tut mir leid, dass die Recherche etwas länger gedauert hat.
Bei einer Konfiguration des Speedport ISDN Adapters über das Kundencenter (Telefoniecenter) werden nur die Rufnummern des Hauptnutzers in den Speedport ISDN Adapter übertragen. Rufnummern eines Inklusivnutzers werden nicht mit übertragen und lassen sich nur direkt am Speedport-Router einrichten.
Haben Sie Fragen dazu?
Liebe Grüße
Behiye G.
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5 years ago
was heißt das konkret ?
1) die Konfiguration des Routers ist gleichgültig für den Wandler, denn der Wandler kommuniziert doch durch den Router mit dem Server der Telekom ohne daß es auf darauf ankommt, ob die Nummern im Router eingetragen sind.
2) Was ist die erste MSN des Anschlusses ? Bei mir sendet der ISDN Wandler nun stur die erste MSN des Anschlusses, ich weiß nur nicht warum
https://telekomhilft.telekom.de/t5/All-IP-das-digitale-Netz/von-IP-zurueck-nach-ISDN-falsche-MSN-werden-gesendet-Speedport/m-p/4630655#M16309
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5 years ago
Hallo @markuskrammer,
vielen Dank für die Nachfrage.
Hier findest du dazu mehr Informationen.
Lieben Gruß, Melanie B.
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5 years ago
@Melanie B.
Danke für den Link, der nur überhaupt nicht das Thema betrifft.
ich hab beides versucht:
1) anmelden und Factory Reset aus wählen
Boot-code Ver. v1.01.001
In the event that the system stops responding correctly or in some way stops functioning, you can perform a reset to factory default. Your settings will be changed to factory default values. To perform the reset, click on the "Reset to Factory Default" button below. You will be asked to confirm your decision.
Nur: die frage "confirm" kam nie, es hieß nur processing ...
ich hab das Teil irgendwann stromlos gemacht, Reset Knopf ...
Dann hab ich es angeschlossen ... es blinkte nie weiß, dann rot dann blieb alles rot
ich hab dann eine frühere Firmware drauf - half nichts
ich hab dann die aktuelle Firmware drauf - half auch nix
Das Gerät wird sein Schicksal auf dem Wertstoffhof finden - herzlichen Dank liebe Telekom
2)
ich hab den für diese Zwecke extra angeschafften Ersatz - Wandler angeschlossen, der geht wenigstens, auch wenn er die falsche MSN sendet.
nochmal: herzlichen Dank, liebe Telekom
3)
und was bringt Diskussion in einem gelösten Thread?
mein Problem ist hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/All-IP-das-digitale-Netz/von-IP-zurueck-nach-ISDN-falsche-MSN-werden-gesendet-Speedport/m-p/4630655#M16309
beschrieben was ich oben bereits dargestellt habe.
ich fange an SAUER zu werden
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