ISDN Anschluß gekündigt, Alternativen dürftig
vor 7 Jahren
Ich bräuchte die Unterstützung der Experten. Mein ISDN Anschluss wurde Juli gekündigt. Leider keine Möglichkeit das zu verlängern bis Anfang 2020 DSL ausgebaut ist. Ich benötige aber zumindest 2 der Rufnummern. DSL ist wie gesagt leider noch nicht verfügbar.
bZwei Optionen stehen im Raum:
1. Option, angeboten von der Hotline: Umstellung auf den Tarif Call Basic mit der Hauptrufnummer. Einen zweiten Vertrag Call Start abschließen und da die 2. benötigte Nummer mitnehmen. Wenn dann DSL kommt den Call Basic auf Magenta umstellen und den Call Start kündigen und die Rufnummer zum Magenta portieren.
2. Option, geht lt. Hotline nicht: Umstellung auf den Tarif Call Basic mit der Hauptrufnummer. Die zweite Nummer zu Sipgate portieren. Wenn DSL kommt auf Magenta umstellen und die Nummer von Sipgate zurück portieren. Geht das wirklich nicht? Wäre halt günstiger.
Danke schon mal für eure Unterstützung!
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vor 7 Jahren
Doch, Option 2 ginge auch.
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vor 7 Jahren
Du kannst (wegen mir Option 3) eine solche Festnetznummer auch in manche Mobilfunkverträge hinein portieren. Dann empfängst Du Anrufe auf diese Festnetznummer genau wie auf die Mobilfunkrufnummer am Mobiltelefon.
Wenn Du aber vom Mobiltelefon aus anrufst, dann wird in der Regel nur Deine Mobilfunknummer gezeigt.
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vor 7 Jahren
vielen Dank, dass du dich mit deiner Anfrage an uns gewandt hast.
Zu deiner Option 1: Diese sollte nicht funktionieren, da ich nicht glaube, dass es 2 freie Leitungen bei dir gibt.
Zu deiner Option 2: Diese ist entgegen der Behauptungen der Hotline problemlos möglich.
Viele Grüße
Finn A.
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von
vor 7 Jahren
Rufnummern können grundsätzlich erst zum Ende der Vertragslaufzeit portiert werden. Es gibt Ausnahmen, die aber in Ihrem Fall wenig Sinn machen und kostenpflichtig sind. Sie wollen auf zwei Rufnummern erreichbar bleiben. Die Portierung der nicht mehr genutzten Rufnummern zu Sipgate ist möglich nach der Umstellung auf den Tarif Call Basic.
Vervollständigen Sie bitten Ihr Profil mit Ihrer Kundennummer und Handynummer und informieren mich hier. Diese Daten können nur von Telekom Mitarbietern gelesen werden. Ich melde mich dann bei Ihnen sobald ich kann.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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von
vor 7 Jahren
@Telekom hilft Team
habe das gleiche Problem.
Die Hauptnummer soll zu einem Tarif Call Basic werden, da diese mit dem Hausnotruf meiner Mutter gekoppelt ist.
Die beiden Nummern sollen zum Placetel Account meiner Frau portiert werden, da dies Ihre geschäftlichen Nummern sind.
Wie ist hierbei vorzugehen?
Besten Dank.
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von
vor 7 Jahren
die Rufnummern sind aus dem Vertrag ausgegliedert. Dennoch wurde die Anfrage vom Anbieter abgelehnt, weil der Produktwechsel zum 18.09.2019 im Gange ist. Bitten Sie den Anbieter nach der Schaltung wieder anzufragen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüße, Lorenz S.