Ist es möglich, von den Zusatzoptionen zu kündigen, ohne auf den Kündigungsfrist abzuwarten?
3 years ago
Hallo zusammen!
mein aktueller Internettarif für Zuhause ist Magenta XL und Magenta TV Basic. Als ich den Vertrag in der Telekom Filiale abgeschlossen habe, sagte der Mitarbeiter, dass ich auf jeden Fall Magenta TV kaufen müsste, aber laut den Werbungen auf der Webseite von Telekom gibt es keine solche Verpflichtung. Zu Hause haben meine Familie und ich Magenta TV kein einziges Mal benutzt, deshalb finde es sehr doof, jeden Monat dafür zu bezahlen.
Ich habe auch dem Digital Home Service beigetreten, weil ich gehofft habe, dass es nützlich sein würde, aber bisher habe ich keine Vorteile gesehen.
Mir wurde nach dem Umzug einen Signalverstärker empfohlen, weil die Internetverbindung nur im Wohnzimmer gut ist, in dem sich der Router befindet. Jedoch besteht das Verbindungsproblem weiterhin.
Generell bin ich mit Telekom überhaupt nicht zufrieden, wenn ich Preis und Leistung vergleiche.
Ich habe einen 2-jährigen Vertrag und zahle rund 90 Euro im Monat. Der Vertrag sollte normallerweise im Mai in 2023 enden, aber kann ich jetzt mein Tarif wechseln? Also möchte ich nur Magenta XL behalten, aber mich von den anderen Extra-Leistungen kündigen. Kommt eine irgendwelche Kündigungsgebühr in Frage?
Ich freue mich auf euere Rückmeldungen.
LG
210
4
This could help you too
10 months ago
in
242
0
4
6 years ago
187
0
3
in
247
0
2
842
0
2
3 years ago
Magenta TV Basic.
Das ist keine Zubuchoption sondern Bestandteil des Tarifs MagentaZuhause XL mit MagentaTV Basic.
0
3 years ago
Digital Home Service S, M und L werden jeweils mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten überlassen. Die Mindestvertragslaufzeit beginnt mit dem in der Auftragsbestätigung genannten Termin. Die Vertragslaufzeit verlängert sich jeweils um drei Monate, wenn nicht spätestens ein Monat vor ihrem Ablauf in Textform gekündigt.
0
3 years ago
Mir wurde nach dem Umzug einen Signalverstärker empfohlen
@ergnpytak
Welches Gerät ist jetzt genau mit "Signalverstärker" gemeint?
0
3 years ago
Das ist Quatsch.
Was sicher richtig ist: ein Auftrag mit MagentaTV bringt der Telekom mehr Umsatz und dem Vermittler/Shop wohl mehr Provision.
Du bist umgezogen mit dem vorhandenen MagentaZuhause XL MagentaTV Paket, ohne Vertragsverlängerung? Im Rahmen des Umzugs hättest Du bei Neubeginn der 24-Monatslaufzeit den Tarif auf MagentaZuhause XL (also ohne MagentaTV Anteil) wechseln können.
0
Unlogged in user
Ask
from