Ist es möglich, von den Zusatzoptionen zu kündigen, ohne auf den Kündigungsfrist abzuwarten?
3 years ago
Hallo zusammen!
mein aktueller Internettarif für Zuhause ist Magenta XL und Magenta TV Basic. Als ich den Vertrag in der Telekom Filiale abgeschlossen habe, sagte der Mitarbeiter, dass ich auf jeden Fall Magenta TV kaufen müsste, aber laut den Werbungen auf der Webseite von Telekom gibt es keine solche Verpflichtung. Zu Hause haben meine Familie und ich Magenta TV kein einziges Mal benutzt, deshalb finde es sehr doof, jeden Monat dafür zu bezahlen.
Ich habe auch dem Digital Home Service beigetreten, weil ich gehofft habe, dass es nützlich sein würde, aber bisher habe ich keine Vorteile gesehen.
Mir wurde nach dem Umzug einen Signalverstärker empfohlen, weil die Internetverbindung nur im Wohnzimmer gut ist, in dem sich der Router befindet. Jedoch besteht das Verbindungsproblem weiterhin.
Generell bin ich mit Telekom überhaupt nicht zufrieden, wenn ich Preis und Leistung vergleiche.
Ich habe einen 2-jährigen Vertrag und zahle rund 90 Euro im Monat. Der Vertrag sollte normallerweise im Mai in 2023 enden, aber kann ich jetzt mein Tarif wechseln? Also möchte ich nur Magenta XL behalten, aber mich von den anderen Extra-Leistungen kündigen. Kommt eine irgendwelche Kündigungsgebühr in Frage?
Ich freue mich auf euere Rückmeldungen.
LG
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