Hallo, 

Wir haben gestern auf Glasfaser umgestellt mit Telekom Tarif. Versehentlich wurde aber seitens der Telekom ein Neuanschluss statt Produktänderung gebucht . Deshalb haben wir 3 neue Tel Nr  ekommen, die wir nicht brauchen. Wir möchten unsere alte Tel Nr zurückhaben. Das wurde heute mit der Telekom auch  geklärt und die alte Nr wird zusätzlich zugefügt gegen einmaligen  Aufpreis.

WAS ICH ABER VERGESSEN HABE ZU FRAGEN: Was ist mit der t-online Mail Adresse? In dem Kündigungsschreiben  (Festnetz)wird erwähnt, dass diese im Februar 25ungültig wird. Ich möchte sie aber auch behalten! Wir sind doch weiterhin Kunde der Telekom, jetzt eben mit einem Glasfasertarif. 

Ich verstehe das nicht und bevor ich mich wieder in die ellenlange Warteschleife begebe, frage ich mal hier nach. DANKE