Gelöst
meine email Adresse xxxx.@t-online.de ist "verschwunden"
vor 4 Jahren
Meine email Adresse xxxx.@t-online.de ist seit gestern "verschwunden", also login weder per Web noch email client möglich.
Kundencenter login Reaktion: Benutzername unbekannt.
Neu anlegen nicht möglich: email Adresse existiert bereits.
Wie komme ich an meine alten emails?
278
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @werner.sebulke ,
Da ist wohl ein Kontakt zum Sicherheitsteam nötig!
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @werner.sebulke ,
super danke für die Rückmeldung😀
Schönes Wochenende😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo jojo1,
besten Dank für die Rufnummer, die findet man nicht so einfach.
Der Account wurde vom System gelöscht, da er verbunden war mit einem 18 Jahre alten Vertrag (Vertrag seit ca. 15 Jahren unbenutzt), der im Rahmen einer Vertragsbereinigung incl. verbundenem email account gelöscht wurde.
Somit alle emails gelöscht.
Das Sicherheitsteam konnte den account für sofortige Neuanlage freigeben.
Damit bin ich wieder erreichbar.
Viele Grüße Werner
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von