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@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Und was ist, wenn die Telekom auf die Idee kommt zu kündigen?

Und was, wenn auch noch ein Meteorit drauffällt?

Klar kann die Telekom auf die Idee kommen zu kündigen. Das kann sie ja wenn sie lustig ist mit JEDEM Prepaidvertrag machen. Tolle Geschäftsidee von Dir. Damit verdient sie BRUTAL VIEL GELD.

Überleg halt mal was das bedeutet, wenn die Telekom ein paar Jahresverträge von sich aus kündigen sollte - dann wäre das Geschrei groß und das Produkt tot. Und da würde sie sich dann dem juristischen Vorwurf der Bereicherung ausgesetzt sehen.

Also lass mal die Kirche im Dorf und bleib beim konkreten Fall. Kunde will nicht mehr. Kund ist erwachsen. Kunde weiß was Kündigung bedeutet. Kunde kündigt. Vertrag wird fristgerecht beendet.

Es geht darum. ob die AGB evtl. ungültig sind.

Was soll denn dieser polemische Stuß schon wieder?

Es geht darum. ob die AGB evtl. ungültig sind.

Dann lass es halt überprüfen.

Die AGB sind sicher nicht als Ganzes ungültig.

VIELLEICHT müsste die Telekom ihre Formulierung der Kündigung durch die Telekom ändern.

Hat aber REIN GAR NICHTS mit diesem Thread zu tun.

Man, hier ging's ja noch richtig rund 🤔, bin ich jetzt auch auf Ergebnis aus dem Fachbereich gespannt.

Diandra S.

. Hier kommt ein anderes Produktinformationsblatt zur Anwendung.

Sehr aussagekräftig ist der Hinweis nicht @Diandra S. 

@Wo ist das zu suchen und zu finden.

@Diandra S.bin jetzt unter der üblichen Nummer erreichbar, sonst ab 13 Uhr, nächste Woche vormittags 8- 12 Uhr.

Schönen Gruß

Na und was bedeutet nun monatliche Kündigung? Bekommt man sein Geld nun zurück bei Kündigung oder nicht? 

Diandra S.

@Gelöschter Nutzer Das veralte Produktinformationsblatt ist nicht mehr gültig, um unnötige Verwirrung zu vermeiden, sehe ich davon ab es hier zu teilen. Lieben Gruß, Diandra S.

Natürlich ist das noch gültig - aber halt nicht für neuere Verträge.

Man findet alle Produktinformationsblätter - auch die alten - auf der Telekom Unterseite mit den Produktinformationsblättern.

Hier ist der Link zum alten Produktinformationsblatt

magentamobil-prepaid-5g-jahrestarif-20210815.pdf (telekom.de)

@Diandra S. 

was im Produktinformationsblatt steht ist doch gar nicht Vertragsbestandteil, wichtig sind doch die AGB und Leistungsbeschreibung die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren.

Insofern ist dein Beitrag inhaltlich sehr fragwürdig, sorry.

Diandra S.

Bitte habt Verständnis, dass wir zu individuellen Absprachen hier keine Stellung beziehen.

Das hat doch niemand versucht, aus Dir rauszukitzeln.

Es ist zu vermuten, dass aus Kulanz irgendeine Kompensation stattgefunden hat - die interessiert außer der TE hier aber niemanden.

Es interessiert hier nur ob unser Verständnis korrekt ist, dass im zweiten Jahr bei einer Kündigung zum Ende des zweiten Monats es standardmäßig vorgesehen ist, dass da eine Guthabengutschrift erfolgt für die restlichen 9 oder 10 ungenutzten Monate aus den zu Beginn des zweiten Jahres dem Prepaidkonto belasteten 99,95 Euro. Ich gehe weiter davon aus, dass nicht. Dass man im Rechenbeispiel von @patrickn dann nur 10 Cent Guthaben hat.

Diandra S.

Der Prepaid 5G -Jahrestarif kann für ab dem 16.08.21 geschlossene Verträge nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Innerhalb der Mindestvertragslaufzeit ist eine Kündigung allerdings erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.

Das war vorher auch nicht anders.

Im neuen Informationsblatt wird nur ausdrücklich erwähnt, daß der Vertrag nach einem Jahr auf unbestimmte Zeit verlängert wird und dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden kann. Das hat die ursprüngliche Formulierung implizit enthalten.

Davon, daß auf den eigentlich fraglichen Punkt nicht eingegangen wird, mag man halten, was man möchte.

patrickn

ich Kauf das Ding für 100€, die Mindestvertragslaufzeit ist 12 Monate, "Restguthaben" also 5 Cent.

JFTR, die Karte kostet 99,95 €, und man bekommt bei Aktivierung 100 € Guthaben "geschenkt". Von dem "geschenkten" Guthaben gibts aber nichts zurück. Restguthaben 0.

Hallo zurück@Diandra S. Kein Problem, Wochenende geht auch, bitte dann nachmittags.

Eigentlich bestätigst du jetzt nur @Diandra S. , was schon Seiten vorher festgestellt 😋. Wurde das Guthaben für die Leistung (fürs zweite Jahr) belastet, und es wird vorfristig gekündigt, wird nichts erstattet.

jm2c

wird vorfristig gekündigt, wird nichts erstattet.

Nachdem es für beide Seiten die Möglichkeit der Kündigung mit 4 Wochenfrist während der Laufzeit gibt, kündigt mir die Telekom im 14. Monat und sackt die  Kohle ein😆😆👍👍 @Diandra S. 

Du nu wieder, werden die nicht machen @Gelöschter Nutzer . Und wenn doch, frei nach meiner Ausbilderin "Ist ja ein starkes Stück, von der Länge ganz zu schweigen 😆". Ey. Mussten wir beide lachen.

wenn das mal so einfach wäre... Für Prepaid Verträge muss zwingend ein bestimmtes Formular genutzt werden und mit Ausfüllen des Formulars wird der Vertrag per sofort gekündigt.  Habe selbst dann das Formular für normale Mobilfunklaufzeitverträge genutzt, hatte zur Folge, dass die Telekom antwortete:

"Sehr geehrter Herr XXXX,

Ihren Auftrag haben wir erhalten. Bei der Überprüfung Ihrer Kundendaten konnten wir Sie nicht eindeutig identifizieren.

Sicher ist sicher.

Bitte prüfen Sie noch einmal Ihre Kundendaten und senden uns Ihren Kündigungsauftrag noch einmal zu. Erst danach können wir die Kündigung mit den korrekten Kundendaten einrichten.


Vielen Dank!
Ihr Kundenservice"

das kann nicht die Lösung sein..... Die Telekom kann mich anhand der angegebenen Email-Adresse und der Telefonnummer sehr wohl genau identifizieren.