Wenn du angemeldet bist, wird das Formular schon teilausgefüllt. Klick einfach Sonstige Option an, schreib "Country Flat 2" rein .. füll den Rest aus und schicks ab. Fertig
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7 years ago
Hallo,
die Option kann auch per Hotline zu sofort rausgenommen werden oder die Daten im Profil hinterlegen, dann kann das auch ein Teamie erledigen. Aber eigentlich müsste die Option auch online unter Telefonieoptionen zu finden sein....
7 years ago
@oelpille
Aus dem Beitrag geht nicht hervor, w o nachgesehen wurde im Kundencenter.
Der einfachste Weg ist, das Profil zu befüllen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Bitte bestätige dies nach Erledigung über die "Antwort"-Funktion, vielen Dank.
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7 years ago
Habe gerade das Profil "befüllt".
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7 years ago
@oelpille
Die schnellste und auch regulär vorgesehene Lösung, wenn es im Kundencenter mal nicht klappt, ist:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Wenn du angemeldet bist, wird das Formular schon teilausgefüllt.
Klick einfach Sonstige Option an, schreib "Country Flat 2" rein .. füll den Rest aus und schicks ab. Fertig
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7 years ago
Hallo,
die Option kann auch per Hotline zu sofort rausgenommen werden oder die Daten im Profil hinterlegen, dann kann das auch ein Teamie erledigen. Aber eigentlich müsste die Option auch online unter Telefonieoptionen zu finden sein....
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Wie ich sehe, wurde die Kündigung der Option bereits in unserer Datenbank eingetragen. Die Bestätigung hierzu haben Sie via E-Mail von uns erhalten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
Gruß Jacqueline G.
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