Kündigung DSL Vertrag beim Wechsel auf Glasfaser am selben Anschluß?

3 months ago

Guten Tag,

 ich habe am 23.12.2023 einen Glasfaseranschluss beantragt. Inzwischen liegt das LWL Kabel im Haus. Am 14.02.25 setzt die Telekom die Dose, spleißt das Kabel und überprüft die Funktion der Installation. Jetzt habe ich aber überraschend von der Telekom die Nachricht erhalten, das der Glasfasertarif voraussichtlich bis zum 24.05.2025 bereitgestellt wird. Muss ich jetzt selber den DSL Anschluss zum genannten Datum kündigen oder erfolgt die Deaktivierung des DSL Anschluss selbstständig durch die Telekom. Bereitstellung bis zum 24.05.2025 bedeutet  ja, das der Glasfaseranschluss theoretisch  auch schon ab dem 14.02.25 nutzbar wäre und ich will ja nicht unnötigerweise dann noch den nicht mehr genutzten DSL Anschluss bezahlen müssen.

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    • 3 months ago

      user_3c5a55

      Bereitstellung bis zum 24.05.2025 bedeutet  ja, das der Glasfaseranschluss theoretisch  auch schon ab dem 14.02.25 nutzbar wäre

      Guten Tag,

       ich habe am 23.12.2023 einen Glasfaseranschluss beantragt. Inzwischen liegt das LWL Kabel im Haus. Am 14.02.25 setzt die Telekom die Dose, spleißt das Kabel und überprüft die Funktion der Installation. Jetzt habe ich aber überraschend von der Telekom die Nachricht erhalten, das der Glasfasertarif voraussichtlich bis zum 24.05.2025 bereitgestellt wird. Muss ich jetzt selber den DSL Anschluss zum genannten Datum kündigen oder erfolgt die Deaktivierung des DSL Anschluss selbstständig durch die Telekom. Bereitstellung bis zum 24.05.2025 bedeutet  ja, das der Glasfaseranschluss theoretisch  auch schon ab dem 14.02.25 nutzbar wäre und ich will ja nicht unnötigerweise dann noch den nicht mehr genutzten DSL Anschluss bezahlen müssen.

      user_3c5a55
      Bereitstellung bis zum 24.05.2025 bedeutet  ja, das der Glasfaseranschluss theoretisch  auch schon ab dem 14.02.25 nutzbar wäre

      Der Anschluss ist dann nutzbar, sobald du die SMS/Mail zur Inbetriebnahme des Anschlusses bekommst. Sein DSL Anschluss wird dann automatisch in Glaß gewandelt, du brauchst nichts kündigen. 

      Warum wird der DSL Anschluss nicht mehr genutzt?

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      3 months ago

      Danke für die Antwort. Der DSL Anschluss wird noch genutzt. Bis Glasfaser funktioniert.

      Unlogged in user

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    • 3 months ago

      Hallo @user_3c5a55

      deinen aktuell DSL Vertrag kannst du weiterhin nutzen.

      Bezüglich deines Wechsels auf Glasfaser musst du dich um nichts weiter kümmern, außer einen Installationstermin zu vereinbaren.

      Hierzu wirst du aber nochmal informiert und du erhältst dazu dann auch eine separate Auftragsbestätigung. 

      Güße ^Cosa 

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      3 months ago

      Danke für die Antwort! Der Glasfaseranschluss wird am 21.02 in Betrieb genommen(Kabelspleißen und Signaltest) Aktiviert durch die Telekom aber erst bis Ende Mai....

      Answer

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      3 months ago

      Hallo @user_3c5a55,

       

      sobald der Glasfaseranschluss in Betrieb genommen wird, erhältst du auch zeitnah (in der Regel noch am selben Tag) den Einrichtungslink und aktivierst den Anschluss quasi selber. Wie kommst du auf Ende Mai?

       

      Schöne Grüße

       

      Hakan

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