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vor 4 Monaten
@TelekomProfilname
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
vor 4 Monaten
Unter Umständen musst du halt einen Gewissen Zeitwert erstatten.
Aber das kannst du dann mit jemandem vom Telekom Team klären.
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vor 4 Monaten
Ich möchte ein Mietgerät kündigen. Wie ich festgestellt habe wird der Speedport Router noch monatlich berechnet. Allerdings ist der Speerport Router nicht mehr vorhanden, da dieser vor 1-2 Jahren nach defekt gegen eine eigene Fritzbox ausgetauscht wurde.
Im Onlinekonto sehe ich nur die Option das den Speedport Router zurück zu senden.
Was ist mit dem Router passiert? Wie kommt man drauf so nachlässig mit fremdem, gemietetes Eigentum umzugehen?
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vor 4 Monaten
@TelekomProfilname
die Teamies werden sich entsprechend meden!
Gruß
Waage1969
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vor 4 Monaten
Hallo @TelekomProfilname ,
vielen Dank für deine Nachricht hier in der Community.
Da finden wir sicher eine Lösung. In der Regel muss dann "nur" eine kleine Ablöse (Zeitwert) bezahlt werden.
Nenne mir gerne ein passendes Zeitfenster, in dem du gut zu erreichen bist, dann melde ich mich bei dir.
Gruß
Max
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vor 4 Monaten
@Max Ba. ab ca. 10 Uhr
2
von
vor 3 Monaten
Hallo @TelekomProfilname,
ich habe dich gerade zweimal angerufen und nur die Sprachbox erreicht. In etwa einer Stunde werde ich einen neuen Anrufversuch starten.
Grüße
Alexander
von
vor 3 Monaten
Hallo @TelekomProfilname,
leider hatte ich wieder keinen Erfolg und konnte dich nicht erreichen. Bitte teile mir mit, wann wir einen neuen Anrufversuch starten sollen und hinterlege ggf. zusätzlich eine Mobilfunknummer in deinem Profil.
Grüße
Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von