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2 years ago
Hallo @lisala17
Schau dazu hier. Hier steht alles
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/haushaltszusammenfuehrung?samChecked=true
Die Haushaltszusammenführung ist eine Kulanz.
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2 years ago
Danke, das ist das Formular, das kenne ich. Da muss man allerdings die Rufnummer des neuen Anschlusses angeben und die kenne ich nicht. Deshalb meine Frage, wie ich ohne Nummer kündigen kann.
Answer
from
2 years ago
Rufnummer des neuen Anschlusses angeben und die kenne ich nicht.
@lisala17
Das ist ja der bestehende Anschluss. Die Rufnummer findest du:
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from
2 years ago
Wenn Du mit jemandem zusammen ziehst, wird es doch einfach sein, die Nummer zu erfahren @lisala17
Wobei Du die eigentlich kennen solltest, oder wie bist du mit dem neuen Haushalt in Kontakt?
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2 years ago
Hallo @lisala17 ,
herzlich willkommen in unserer Community. Hier hast du ja bereits einige Lösungsvorschläge bekommen. Solltest du darüber hinaus noch Unterstützung benötigen, dann gib bitte kurz Bescheid. Gerne melde ich mich telefonisch bei dir. Hinterlege hierzu noch deine Kundendaten im Profil und nenne außerdem noch ein Zeitfenster wann es mit dem Rückruf am besten passt. Dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber S.
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2 years ago
Ich habe allerdings nur die Kundennummer und das Buchungskonto.
Die Person, die Dir diese Info gegeben hat soll Dir halt auch noch die Hauptrufnummer nennen.
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