Solved
Kündigung wegen Todesfall Michael P.
8 months ago
Mein Ehemann hat offensichtlich einen Vetrag für ein Virusprogramm bei Ihnen abgeschlossen. Der Betrag von 2,99 Euro wird von seinem Konto abgebucht. Mein Mann war nicht mehr in der Lage den Vertrag zu kündigen. Der PC ist nicht mehr in Betrieb. Ihrerseits konnte der Betrag nicht eingezogen werden, da das Konto schon gesperrt wurde. Die Wieso schicken Sie da gleich eine Mahnung und melden sich nicht einfach erstmal so.? Die Bank wird Ihnen den Betrag zurücküberweisen.
Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung.
Karin P.
426
7
This could help you too
11 years ago
12374
0
2
8 months ago
@michael.pirzer
Mein Beileid.
Mahnungen schreibt ein Computer automatisch. Bei Tausenden von Vorgängen mit Zahlungsverzug ist alles andere gar nicht möglich.
Wer soll das leisten wegen 3€ irgendwo anzurufen.
Du musst den Totenschein einreichen und den Vertag künden. Eine Nachricht hier im Forum wird nicht helfen.
Warte auf das Team es kann unterstützen
2
Answer
from
8 months ago
. . . . . Du musst den Totenschein einreichen . . . . .
. . . . .Du musst den Totenschein einreichen . . . . .
Weißt du überhaupt, was ein Totenschein ist?
Answer
from
8 months ago
Weißt du überhaupt, was ein Totenschein ist?
Gemeint war natürlich die Sterbeurkunde, gut das wir dich haben, der allen erklärt was sie sowieso vermutlich bereits verstanden haben
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 months ago
Hallo @michael.pirzer
Erst einmal herzliches Beileid.
Ich habe dein Anliegen mal nach hinten zum Team durchgereicht.
Das sind Dinge die man nicht in der Öffentlichkeit breittreten sollte.
(persönliche Meinung)
Ich denke mal, dass man sich mit Dir in Verbindung setzen möchte.
Halte alles bereit was Du vielleicht an Unterlagen zu Verfügung hast und die letzten 6 Stellen der betreffenden IBAN.
Gruss VoPo
P.S. Ich mal die Familiennamen gekürzt.
Damit winkt man nicht unbedingt in der Öffentlichkeit rum.
Auch wenn dein Foren Nick wieder eindeutig ist.
0
8 months ago
Mein aufrichtiges Beileid.
Nachname im Threadtitel kürzen, wenn der Hausname im Usernamen enthalten ist. Das macht Sinn...
0
8 months ago
@michael.pirzer
Mein Beileid, der Verlust ist ja noch ganz frisch.
Ich persönlich denke einen Vertrag über 2,99 monatlich sollte ein Teamie auch auf Kulanz kurzfristig beenden können.
Ich habe die Traueranzeige gefunden, kann sie den Teamies gerne zur Verfügung stellen, so Bedarf für die Bearbeitung bestehen sollte.
1
Answer
from
8 months ago
Hi @michael.pirzer,
ich möchte dir mein Beileid aussprechen.
Gerne würde ich mich um dein Anliegen kümmern. Allerdings konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Wann ist dies möglich? Wir müssten hier nur fix eine kurze Legitimaiton durchführen.
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from