Solved
Kündigung wegen Umzug zum Partner
5 years ago
Hallo,
wie ich oben schon geschrieben habe, ziehe ich zu meinem Partner in die Wohnung. Er hat bereits einen Anschluss bei der 1&1.
Ich habe meinen Telekomvertrag gekündigt. Auf der Kündigungsbestätigung steht, dass der Vertrag zum 09.01.2021 ausläuft.
Das ich die monatlichen Gebühren bis Januar 2021 weiter tragen muss, damit habe ich mich schon "angefreundet".
Ich hatte dann mit einer Mitarbeiterin telefoniert, da zum 01.09.2020 ein neuer Mieter in meine alte Wohnung einzieht und mein Vertrag bis Januar 2021 läuft. Ich belege bis dahin ja die Leitung.
Lt. Ihrer Aussage kann der Nachmieter erst dann "sein" Internet nutzen, wenn meine Leitung frei ist, sprich wenn mein Vertrag ausgelaufen ist...
Gibt es da nicht andere Möglichkeiten, z.B. das ich früher aus dem Vertrag raus komme oder er zumindest schon ab 09/2020 die Leitung benutzen kann?
Ach ja, in dem Kündigungsschreiben und am Telefon habe ich die Situation erklärt...
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This could help you too
5 years ago
Einfach den Umzug nach TKG in die neue Wohnung beantragen. Dann wird die alte Leitung frei.
Vorteil für dich:
Wenn am neuen Standort nicht exakt die gleiche Leistung möglich ist so dass der Vertrag 1zu1 umgezogen werden kann hast du ein Sonderkündigungsrecht und kommst in 3 Monaten raus.
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5 years ago
Die Antwort, die @CobraCane gegeben hat, ist korrekt. Wurde denn vorher ein Umzug eingetragen? Ich schaue mir das sonst gerne an, wenn du deine Daten in deinem Profil hinterlegst. Über diesen Link kommst du direkt dahin https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Über eine Rückmeldung, wenn das erledigt ist, freue ich mich sehr.
Viele Grüße
Katja M.
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5 years ago
@Katja M. Ich habe meine Daten eingegeben
Es wurde kein Umzug eingetragen. Dieser Hinweis wurde mir auch nicht am Telefon gegeben. Ich hatte jedoch in die Kündigung rein geschrieben, ab wann ich wo wohnen werde...
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5 years ago
ziehe ich zu meinem Partner in die Wohnung. Er hat bereits einen Anschluss bei der 1&1.
ziehe ich zu meinem Partner in die Wohnung. Er hat bereits einen Anschluss bei der 1&1.
Auf wann kann der denn gekündigt werden? Könnte ja auch ein Ausweg sein.
Es ist übrigens meist möglich, dass man in einer Wohnung zwei DSL-Anschlüsse parallel haben kann - aber nicht immer. Das bekommst Du nur raus, wenn Du offiziell einen Umzug des Telekom-Anschlusses beauftragst.
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5 years ago
danke, dass du die Daten hinterlegt hast. Leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. Wann passt es besser?
Viele Grüße
Katja M.
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5 years ago
Jetzt bin ich erreichbar
Ich war gerade nicht im Büro
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5 years ago
ich bin froh, dass wir sogleich miteinander sprechen konnten und die wichtigsten Fragen aus dem Weg geräumt wurden.
Lieben Gruß
Diandra S.
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5 years ago
@Diandra S. vielen Dank!
Ich bin jetzt bis 15:30 Uhr und dann wieder ab 17 Uhr erreichbar
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Accepted Solution
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5 years ago
So, das wäre geregelt @Sina.12 .
Da der Umzug nach Telekommunikationsgesetz nicht eingestellt werden kann, machst du vom Sonderkündigungrecht Gebrauch. Somit wird der Anschluss bereits zum 01.09.2020 beendet. Für die Kündigung und Rücksendung de Routers, kann das Retoureportal verwendet werden. 
Um die Adressänderung im Mobilfunk kümmere ich mich dann zu gegebener Zeit. Sollte zwischenzeitlich noch etwas anliegen oder Fragen auftauchen, bin ich hier. Lieben Gruß, Diandra S.
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