Gelöst
Kündigung DSL-Anschluss wegen Umzug
vor 3 Jahren
Mein Sohn studierte bis jetzt in Ulm und hatte dort einen DSL-Anschluss der Telekom. Nun wechselt er zum Masterstudium nach Gießen. An seinem neuen Wohnsitz gibt es ein kostenfreies WLAN das vom Vermieter der Studenten-Wohnanlage (90 WE!) bereitgestellt wird. Nach Auskunft bei der Hotline weigert sich die Telekom, die durch den Umzug bedingte Kündigung am alten Wohnsitz zu akzeptieren.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ein Umzug bedingt noch lange keine Kündigung. Es muss ein Umzug nach TKG angemeldet werden und die Telekom muss dann feststellen, ob der Anschluss dort 1 zu 1 weitergeführt werden kann (ist vermutlich nicht der Fall, aber wer weiß). Nur, wenn das nicht geht, kann man mit 3 Monaten Frist aus dem Vertrag raus. Sonst nicht. Das ist die gesetzliche Regelung, an die sich alle Anbieter halten.
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