Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 4 Jahren
Ich überlege gerade, die Kündigung meines DSL Anschlusses zurückzuziehen.
Eine ausgesprochene Kündigung kann man nicht einfach zurückziehen solcherart, dass dann der Zustand vor der Kündigung sicher wiederhergestellt wäre.
Man kann das aber natürlich probieren mit dem "Zurückziehen" - das ist allerdings ein Vorgang, bei dem die Telekom zustimmen muss. Und ob sie das nur unter Neubeginn einer 24-Monatslaufzeit akzeptiert oder ob sie das so akzeptiert wie Du das gerne hättest (dass Du quasi einen Flex-Tarif hättest, monatliche Kündigung nach den ersten 24 Monaten), das kann nur ein Telekom Mitarbeiter " Teamie " hier im Kunden-helfen-Kunden-Forum beantworten.
Falls Du in Deinem Forenprofil reingeschrieben hast zu welchen Uhrzeiten man Dich hierzu anrufen darf, dann warte bitte auf einen entsprechenden Anruf. Falls nicht so hole das bitte nach oder alternativ schreib das hier in einer Antwort.
0
vor 4 Jahren
@J4nnik
Die initiale Mindestlaufzeit ist aber schon vorbei?
7
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für den Hinweis, habe die Kundennummer korrigiert!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @J4nnik,
leider konnte ich dich soeben telefonisch nicht erreichen - sorry, dass der Rückruf nicht früher erfogte. Ich setze aber nun eine Notiz für morgen ab 16 Uhr. Ich wünsche dir erstmal einen schönen Abend an dieser Stelle.
Viele Grüße,
Damra S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@J4nnik
Wir haben gerade miteinander gesprochen. Danke, für die kurze Zeit und die anhaltende Treue.
Wie gewünscht, habe ich die Kündigung storniert. Der aktuelle Vertrag läuft somit weiter. Ab dem Zeitpunkt, zum Ende der aktuellen Mindestvertragslaufzeit, besteht dann eine monatliche Kündigungsfrist. Auf der aktuellen Rechnung ist im Fußtext auch alles Relevante dazu beschrieben.
Sollten Änderung am Vertrag gewünscht sein, dann gerne Bescheid geben.
Alles Gute und einen schönen Jahreswechsel.
Gruß Jacqueline G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@J4nnik
Wir haben gerade miteinander gesprochen. Danke, für die kurze Zeit und die anhaltende Treue.
Wie gewünscht, habe ich die Kündigung storniert. Der aktuelle Vertrag läuft somit weiter. Ab dem Zeitpunkt, zum Ende der aktuellen Mindestvertragslaufzeit, besteht dann eine monatliche Kündigungsfrist. Auf der aktuellen Rechnung ist im Fußtext auch alles Relevante dazu beschrieben.
Sollten Änderung am Vertrag gewünscht sein, dann gerne Bescheid geben.
Alles Gute und einen schönen Jahreswechsel.
Gruß Jacqueline G.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von