Hallo Telekom-Team,

ich habe einen meiner Verträge gekündigt, bislang aber noch keine Kündigungsbestätigung erhalten.

Möglicherweise hängt dies mit meiner Adressänderung zusammen. Ich habe allerdings einen Nachsendeauftrag bei der Post eingerichtet. Zusätzlich habe ich mehrfach versucht, meine Adresse im Telekom-System zu ändern, erhalte dabei jedoch immer eine Fehlermeldung.

Könnte sich bitte jemand vom Telekom-Team per E-Mail oder Direktnachricht bei mir melden, um den Status meiner Kündigung zu klären und gegebenenfalls auch die hinterlegte Adresse zu prüfen? Da ich während meiner Arbeitszeit telefonisch nur schwer erreichbar bin, wäre eine schriftliche Kontaktaufnahme für mich am besten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!