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Kündigungsfrist nach Vertragsübernahme eines Altvertrags nach Tod des Ehemann
6 years ago
Hallo.
Meine Mutter hat den über 30 Jahren alten Vertrag Ihres verstorbenenen Ehemanns übernommen (nur Telefonie, kein DSL oder sonstiges).
Sie wollte von Anfang an zu einen anderen Anbieter wechseln. Den bestehenden Vertrag Ihrers Mannes hat Sie übernommen und nicht gekündigt, da Sie die Telefonnumer mitnehmen wollte.
Nun hat Sie im 11.2018 die Vertragsübernahme bestätigt bekommen und sofort danach einen Anbieterwechsel eingeleitet.
Nun wurde seitens der Telekom eine Kündigungsfrist von einem Jahr festegelegt.
Meine Frage.
Der Vertrag wurde übernommen und nicht neu ausgestellt.
Wie kann hier 1 Jahr Kündigungsfrist greifen.
Vielen Dank fürs rege Antworten an die Telekom im vorraus.
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6 years ago
Leider hat es ein netter Mitarbeiter der Telekom in 2018 telefonisch so dargestellt das wir danach kündigen können und dann eben den Anbieter wechseln dürfen.
Das ist ja auch korrekt. Die Frage ist nur die, auf wann die Kündigung greift.
Die die Kleinigkeit, das wir dann noch Fristen einzuhalten haben wurde leider nicht telefnisch hingewiesen.
Die die Kleinigkeit, das wir dann noch Fristen einzuhalten haben wurde leider nicht telefnisch hingewiesen.
Warum sollte er. Das hätte ich ziemlich sicher auch nicht erwähnt weil das doch klar ist, dass es bei jedem Vertrag von vorneherein zwei wichtige Dinge gibt
Willst Du den DSL Anbieter wechseln, dann musst Du bei der Telekom spätestens einen Monate vor Laufzeitende gekündigt haben. Bei vielen anderen Anbietern musst Du übrigens mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten vor Laufzeitende gekündigt haben. Genauer gesagt ist es sogar so, dass man im Bereich Festnetz ja nicht selber kündigen soll sondern den neuen Anbieter beauftragen soll. Der benötigt ein paar Tage um den Auftrag abzuwickeln, sodass da letztlich eine effektive Kündigungsfrist von ca. 6 Wochen rauskommt im Falle der Telekom als bisherigen Anbieter.
Wenn Du die Kfz-Versicherung wechseln willst, dann musst Du auch mit einer Frist von 1 Monat kündigen vor Jahresende.
Bei Prepaid ist die Kündigungsfrist 0 Tage und die Mindestlaufzeit ist 0 Tage - sprich wenn Du da heute anrufst, dann ist u.U. nach dem Gespräch die SIM bereits deaktiviert.
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