Vertragsübernahme nach Tod des Vertragsnehmers

vor einem Jahr

Der Telefonanschluss meiner Eltern läuft auf den Namen meines Vaters. Dieser ist verstorben. Kann/ muss der Vertrag auf meine Mutter geändert/ umgeschrieben werden?

Wenn ja, an wen kann ich mich wenden? Habe auf der Internetseite keine passende Kontaktmöglichkeit gefunden. 

Danke im Voraus...

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vor 16 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Jahr

      Mein Beileid,

      hier findest du die Infos wie vorzugehen ist:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung/todesfall?samChecked=true

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    • vor einem Jahr

      Vielen Dank. Das hatte ich nicht gefunden.

      Einen Erbschein haben wir nicht (kostet mehrere hundert Euro!). Besteht daher auch eine andere Möglichkeit? Z.B den Vertrag kündigen und neu abschließen mit Rufnummerübernahme? Oder was "passiert", wenn der Vertrag weiter auf meinen Vater läuft?

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      von

      vor einem Jahr

      Liebe @Simone Forgé

       

      super, danke dir für deine Rückmeldung. Ich denke, du hast eine Menge in deinem Kopf oder auch zu tun. Sehr gerne bin ich dir bei weiteren Fragen behilflich. 

       

      Ganz lieben Gruß 🌻

      Susanne

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      von

      vor 16 Tagen

      Hier möchte ich mich sehr gerne dranhängen! Meiner Mutter erzählt man seit 2 Jahren das selbe! Nun wollte sie endlich den Vertrag übernehmen, hat ihr aber stattdessen einen neuen Vertrag aufgequatscht... das einzige, was sie sich wünscht, ist die alte Rufnummer zu behalten 😭

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      von

      vor 16 Tagen

      Guten Abend @Blablubb und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Wenn gewünscht, können wir uns mit deiner Mutter in Verbindung setzen, bzw. mit dir nach den Möglichkeiten schauen. 

       

      Magst du hierzu einmal deine Daten im Profil hinterlegen und im Anschluss eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag geben?

       

      Viele Grüße Sven

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