Vertragsübernahme nach Tod des Vertragsnehmers
2 months ago
Der Telefonanschluss meiner Eltern läuft auf den Namen meines Vaters. Dieser ist verstorben. Kann/ muss der Vertrag auf meine Mutter geändert/ umgeschrieben werden?
Wenn ja, an wen kann ich mich wenden? Habe auf der Internetseite keine passende Kontaktmöglichkeit gefunden.
Danke im Voraus...
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2 months ago
Mein Beileid,
hier findest du die Infos wie vorzugehen ist:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung/todesfall?samChecked=true
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2 months ago
Vielen Dank. Das hatte ich nicht gefunden.
Einen Erbschein haben wir nicht (kostet mehrere hundert Euro!). Besteht daher auch eine andere Möglichkeit? Z.B den Vertrag kündigen und neu abschließen mit Rufnummerübernahme? Oder was "passiert", wenn der Vertrag weiter auf meinen Vater läuft?
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2 months ago
Hallo @Simone Forgé
lieben Dank für das angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, benötige ich hier einmal die Sterbeurkunde deines Vaters, damit deine Mutter den Telefonanschluss namentlich übernimmt. Hier einmal der Link https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten selbstverständlich bin ich für weitere Fragen für dich da. Ich wünsche dir und deinen Lieben viel Kraft und alles Gute.
Herzlichen Gruß
Susanne
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2 months ago
Liebe Susanne, du hast mir sehr geholfen. Ich sende die Sterbe- und Eheurkunde über den angegebenen link. Dauert aber noch etwas...
Vielen Dank 🙏🙏
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2 months ago
Liebe @Simone Forgé
super, danke dir für deine Rückmeldung. Ich denke, du hast eine Menge in deinem Kopf oder auch zu tun. Sehr gerne bin ich dir bei weiteren Fragen behilflich.
Ganz lieben Gruß 🌻
Susanne
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