Hallo Telekom,

ich bin vor kurzem von einem Freund gefragt worden, wie denn die Kündigungsfrist für seinen Festnetzanschluss wäre. Er hat einen Vertrag, der bereits fünf Jahre alt ist, und entsprechend momentan eine verlängerte Laufzeit von 12 Monaten, die am 07.11.17 abläuft.

Inzwischen bin ich auf der Telekom-Homepage auch fündig geworden. Die eigentliche Frage meines Freundes wäre also geklärt: bei allen Verträgen mit Laufzeit >> Kündigungsfrist 12 Monate. Check!

Unter:  Hilfe & Service > Vertrag & Meine Daten > Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist > Häufige Fragen und Antworten gibt's eine Tabelle, die mir allerdings unlogisch erscheint (s. Anhang). Da heißt es, dass ein Vertrag mit 12 Monaten Vertragslaufzeit automatisch um einen Monat verlängert wird, falls er nicht gekündigt wird. Ein Vertrag mit  3 Monaten Laufzeit aber um 12 Monate verlängert wird .... kann das sein?! Ist da ein Fehler in der Tabelle?

Vielen Dank für die Antwort!