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Kabel bei Baggerarbeiten beschädigt
6 years ago
Wir habe bei Bauarbeiten das Telefonkabel beschädigt. Zu dem Anschluss gibt es keine Telefonnummer. Ich habe nur die Adresse des beschädigten Kabels, sowie die Daten des Verursachers. Wo und wie melde ich den Schaden.
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5 years ago
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6 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/trassen-defender-app?samChecked=true
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kabelschaden-der-Telekom-melden/ta-p/3269988
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6 years ago
@ingwersen-bau
Wenn das nicht klappen sollte, rufst du 0800 330 1000, bei deiner Nummer 3x weiter sagen und Stichwort Kabelschaden bzw. Störung.
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6 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/trassen-defender-app?samChecked=true
Egal ob IOS oder Android.
Damit könnt Ihr die Störung mit Bildern und GPS Position direkt an die richtige Stelle melden.
Ohne weiteres warten oder Ärger.
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5 years ago
Kann zwar passieren trotzdem würde mich interessieren, wer nun für meinen Schaden aufkommt.
Kleine Firma mit 10 Mitarbeitern mitten in Zirndorf kann von 8:30 - 17:30 nicht arbeiten - kein Telefon PBX sei Dank. Kein Internet dem Bagger sei .... 9 Stunden - der komplette Tag für die Katz. Immerhin geht es jetzt wieder - danke an wenn auch immer.
Trotzdem die Frage : wer kommt für den Schaden auf? Telekom oder Bagerfirma ?
Wir haben eine Haftpflichtversichung für den Fall das Schäden beim Kunden entstehen. Wie ist das hier?
Gruß
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5 years ago
und an wen ?
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5 years ago
Moin @Andreas.D-42
alle Informationen zum Thema Schadensersatzforderungen findest Du hier. Bei weiteren Fragen melde Dich gerne und jederzeit.
Viele Grüße,
Lin J.
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5 years ago
und an wen ?
und an wen ?
Hast du mal auf den Link von mir geklickt?
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5 years ago
Hallo,
Ich melde als Bauleiter:
alle Kabel Telekom durch Bagger zerrissen. Das Haus ist leer, KD-Nummer nicht vorhanden. Letzter Besitzer Herr Müller.
Ort XXX, 09117 Chemnitz
wir bitten um Hilfe!
mfG G.Rehn, , Tel 0170 xxxx
Editiert von Stella A.
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5 years ago
Entschuldigung, ich suchte echt die Meldestelle. Bitte meine Nachricht zu löschen!
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5 years ago
Entschuldigung, ich suchte echt die Meldestelle. Bitte meine Nachricht zu löschen!
Entschuldigung, ich suchte echt die Meldestelle. Bitte meine Nachricht zu löschen!
Löschen brauchst Du den Beitrag nicht, aber über die 3 Punkte den Beitrag ändern und die Telefonnummer löschen u d dann:
Bitte die Kundennummer und / oder Rückrufnummer im Profil eintragen (falls noch nicht erledigt)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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5 years ago
ich hoffe, du konntest den Schaden melden. Wenn du aber noch Unterstützung brauchst, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Stella A.
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