Seit 4,5 Wochen Kabel zum Haus beschädigt
3 years ago
Keine Reparatur gemacht seit 4,5 Wochen.
vor 4,5 Wochen Meldung gemacht, dass bei Baggerarbeiten am Haus das Kabel der Telekom beschädigt wurde. Techniker war vor Ort und hat es an PTI weitergeleitet. Bis heute noch nichts gemacht. Wenn ich Störungsstelle anrufe heißt es ich muss mich gedulden. Störung wurde am 17.11. 21 gemeldet und nochmals am 08.12.21 aufgenommen! Ich bin stinksauer, da ich meinen Vertrag erst am 12.11 verlängert habe. Betrifft Festnetz, Internet und Magenta TV!
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6 years ago
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3 years ago
@Michi2808 ich hab das Team informiert, bitte noch etwas geduld die melden sich bei Dir!
VG
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3 years ago
Du bist wirklich Geschäftskunde? In dem Bereich hast Du den Thread eröffnet.
Wo wurde das Kabel beschädigt - auf Deinem eigenen Grundstück (oder wohnst Du dort zur Miete9 oder einem anderen Privatgrundstück oder im öffentlichen Bereich?
Hier in München kannst Du beispielsweise gut und gerne ein paar Wochen rechnen bis im öffentlichen Bereich gegraben werden darf.
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3 years ago
Vielen lieben Dank für die Unterstützung! Eine schöne Woche noch und schon mal schöne Festtage!
Liebe Grüße
Michaela S.
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3 years ago
@Michi2808 : Du bist "stinksauer". Warum passiert immer wieder dasselbe? Auf Wasserrohre bzw. Stromleitungen wird beim Baggern geachtet, warum denkt niemand an das Telefonkabel. Jeder der baggert ist verpflichtet, sich die entsprechenden Pläne zu besorgen. Dann würde sowas gar nicht erst vorkommen.
Ich kenne die Auslastung der Baufirmen in München nicht aber bei uns muss man mehrere Wochen warten bis sich eine Fa. der Sache annimmt.
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3 years ago
Vielen lieben Dank für den Anruf und dass Sie sich darum kümmern.
Ihnen auch ein schönes Adventwochenende!
Liebe Grüße Michaela S.
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