Hast du die Bauarbeiter mal gefragt, ob die das ordnungsgemäß per Trassendefender App gemeldet haben?

@timojeschke   schrieb:

Wo meldet man sowas

Die Bauarbeiter

@timojeschke   schrieb:

mit welcher Ausfallzeit kann man rechnen?

ich würde erst mal nicht von wenigen Tagen ausgehen.

"Normalerweise" sollte ein Schaden durch den Verursacher gemeldet werden.

Bist du betroffen? Dann melde auch selbst eine Störung mit dem Hinweis auf einen Schaden.

Hallo @timojeschke ,

Wo meldet man sowas ...

Wenn Du Kunde der Telekom bist und Dein Anschluss davon betroffen ist, unter der 0800 330 1000 Stichwort „Störung“ und dort einen Totalausfall mit, wenn möglich, Angabe des Schädigers.

Wenn Du Kunde eines anderen Anbieters bist, dann bei dessen Störungsannahme. 

... mit welcher Ausfallzeit kann man rechnen?

Schwer zu sagen. Das hängt vom der Adernzahl ab und ob und wie viele Meter Kabel ausgewechselt werden müssen. Denn ein Kupferkabel reißt oft nicht sofort ab, sondern dehnt sich. Dann hast Du zum Beispiel statt einem 0,6 mm² nur noch einen 0,4 mm² Querschnitt. 

Falls deine Leitung betroffen ist, dann einfach eine Störung melden  

(Und hoffen dass die Firma sich schon gemeldet hat)