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3 years ago
@Jornoudelansink
Einfach eine Störung melden
08003301000
Telekom-Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Identifiezierung bereit halten.
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3 years ago
Hallo @Jornoudelansink
Die Störung kannst du auch Hierrüber über Mobilfunk mit deinem Handy melden
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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3 years ago
Ich habe seit kurzem keine WiFi-Verbindung mehr. Der Speedport zeigt einen Kabelfehler an (e0). Wie kann ich einen Termin mit einem Techniker vereinbaren?
Ich habe seit kurzem keine WiFi-Verbindung mehr. Der Speedport zeigt einen Kabelfehler an (e0). Wie kann ich einen Termin mit einem Techniker vereinbaren?
Esrtmal nach Bedienungsanleitung schauen, ob irgendwas am Kabel zu sehen ist.
Ansonsten Störung melden.
Und ein Bild hiervon einstellen.
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
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3 years ago
@Jornoudelansink Das musst Du mir erklären, was eine WiFi- Verbindung mit einem Kabelfehler zu tun hat.
Wahrscheinlich besteht die WiFi-Verbindung ( zum Router ), Du kannst nur nicht mehr über sie auf das Internet zugreifen.
Zu 100% dann aber auch nicht pr LAN-Anschluss.
Besser wäre: Mein Router stellt wg. Kabelfehler keinen Internet-Zugang her.
Siehe oben: Störung melden.
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3 years ago
Guten Morgen @Jornoudelansink ,
es tut mir leid, dass dein Anschluss nicht funktioniert.
Gern helfe ich dir weiter.
Hinterlege bitte in deinem Profil deine Richtige Rufnummer und nenn mir gern ein Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Behar A.
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