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vor 27 Tagen
see here
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/fehler-e22-und-keinerlei-verbindung/68d16e378a6205484ebede7c
da war der Fehler ausserhalb
warte auf Teamie
Profil ist befüllt ?
@Karazincir
oder störung über www.telekom.de melden oder anrufen
0
vor 27 Tagen
Ich bin mir sicher, dass mit dem Kabel alles in Ordnung ist
Mein Modem hat plötzlich diese Fehlermeldung angezeigt und ich habe seit heute Morgen kein Internet. Ich bin mir sicher, dass mit dem Kabel alles in Ordnung ist, aber niemand hilft mir.
du hast das Kabel von deinem Modem bis zum NVT verfolgt und auf kompletter Länge geprüft?
niemand hilft mir.
Mein Modem hat plötzlich diese Fehlermeldung angezeigt und ich habe seit heute Morgen kein Internet. Ich bin mir sicher, dass mit dem Kabel alles in Ordnung ist, aber niemand hilft mir.
bedeutet du hast eine Störung gemeldet mit welchem Ergebnis?
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vor 25 Tagen
Hallo @Karazincir
Entschuldigen Sie bitte, dass wir uns hier so spät melden.
Haben Sie inzwischen eine Störungsmeldung erstellt?
Wenn das Kabel zwischen Modem und Glasfaserdose in Ordnung ist, dann müssen wir vielleicht einen Techniker vorbeischicken.
Falls Sie noch nichts veranlasst haben, geben Sie uns hier gern Bescheid, wann Sie telefonisch erreichbar sind. Dann melden wir uns. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
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0
vor 23 Tagen
Hallo zusammen,
Leider ist der Anschluss von einer Flächenstörung betroffen. Dieses ist eine Störung, die mehrere Anschlüsse oder ein Gebiet betrifft. Sie wird durch eine einzige Entstörung für alle betroffenen Anschlüsse gleichzeitig behoben. Daher brauchen Sie Ihre Störung nicht bei uns melden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Unter "Weitere Hilfe" finden Sie Unterstützung, wie Sie während der Störung weiterhin online bleiben können.
Tipp: Lassen Sie sich per SMS informieren, wenn die Störung behoben ist oder es Terminänderungen gibt. Nutzen Sie dafür unseren Informationsservice.
Störungstyp - Voraussichtliches Ende
Flächenstörung - 16.03.2026, 10:59 Uhr
0
15
von
vor 19 Tagen
Vergütung sollte eigentlich automatisch gehen.wenn
@Karazincir
private Nachricht
Geht nicht an Teamies
Nur an hilft
@Telekom hilft Team
Vergütung sollte eigentlich automatisch gehen.wenn
@Karazincir
Hallo zusammen @Belana M. , @Inga Kristina J. , @Max Ba. , @Neele G. ,
0
von
vor 19 Tagen
@Karazincir
Die Gutschrift wird erstellt, wenn die Störung behoben wurde.
Erst dann steht ja der gesamte Zeitraum fest und kann korrekt berechnet werden.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Gruß
Max
von
vor 14 Tagen
Hallo @Karazincir,
wenn ich in das Ticket schaue, sehe ich, dass die Störung behoben wurde.
Wie ist der Stand bei dir?
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von