Gelöst

Kabel in Außenanlagen umlegen lassen

vor 2 Jahren

Hallo,

ich wollte dienstlich (Land Hessen) ein älteres Telefonkabel der Telekom umlegen lassen, dass dem geplanten Bau einer Löschwasserzisterne im Weg liegt. TAK liegt vor. Früher konnte man das über die zuständige Technik Niederlassung veranlassen, jetzt hat mir die: Bautraegerbetreuung_Telekom_Region_West@telekom.de mitgeteilt, ich solle mich damit an den Bauherrenservice wenden, dort bekomme ich aber auch nur einen Link für einen Anschlussantrag, was mir null weiterhilft.

Gibt es da zuständige Ansprechpartner vor Ort oder möchte sich die Telekom da hinter anonymen Hotlines verschanzen ?

Mfg

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    • vor 2 Jahren

      Hi, falls der gesamte Hausanschluss oder die Zuleitung zu diesem dauerhaft(!) geändert werden muss, findest du hier die Lösung ohne Ausnahme:

       

      APL -nach-innen-Versetzten-nicht-zum-Pauschalpreis/m-p/6016267#M460680" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/ APL -nach-innen-Versetzten-nicht-zum-Pauschalpreis/m-p/6016267#M460680

       

       

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Beauftragung ebenfalls ausschl. online.

      Keine Ansprechpartner in der Technik vor Auftragserteilung und -annahme.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      auskas

      ich wollte dienstlich (Land Hessen)

      ich wollte dienstlich (Land Hessen)

      auskas

      ich wollte dienstlich (Land Hessen)


      Als Land seit ihr Kunde der T-Systems und nicht der Telekom Deutschland. Ihr solltest das mit eurem Ansprechpartner bei der T-Systems klären. Der hat direkte Ansprechpartner dafür @auskas.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @auskas,

       

      vielen Dank für das liebe Telefonat. 

      Ich habe dazu das Team aus der Technik angeschrieben.

      Bei Fragen melden Sie sich gern wieder hier Fröhlich

       

      Lieben Gruß, Melanie B. 

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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