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Kabel in Hattingen durchtrennt, Meldung am 22.09. seither keine Rückmeldung

4 years ago

Wir haben am 22.09. einen Kabelschaden gemeldet per Telefon, am Freitag erneut angerufen wegen Schadensbeseitigung, da hieß es, heute meldet sich ein Techniker, bisher nicht erfolgt. Was muss ich machen, damit der Kundenservice, seinen Namen auch verdient???

LG Nüfer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Einen Kabelschaden meldet am besten die Verursacher - Firma über die Telekom Trassen Defender App, mit Fotos und der genauen Adresse. Damit geht es am schnellsten.

      0

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