Kein Zugriff mehr auf Mails des Inklusivnutzers

Question

Ich habe einen inklusivnutzers gemeldet  der nun keinen Zugriff mehr auf seine Mails hat..Mein Vater. Wenn ich mit seiner Mail-Adresse sein bisheriges passwort bestätige, bekomme ich immer ein ok - den grünen Haken. Wenn er sich über den T-online Browser anmelden möchte  erscheint seine Mail Adresse und es wird nach dem Pass Wort gefragt. Dann kommt jedoch die Meldung  dass man zu dieser Adresse keine Änderungen vornehmen kann. Er kann also hier den Schritt der passwort-Eingabe gar nicht mal vollziehen. Warum? Die inklusivnutzers Adresse besteht seit ca. 8 Jahren. Wird diese vielleicht nicht mehr unterstützt? Wie löse ich das Problem? Danke für eure info

Mächschen · Answer

@s.dammi  Nimm mal einen anderen Browser, zum Beispiel Firefox oder Chrome. Login ins email center unterhttps://t1p.de/T-Mail Kommt dort beim Inklusivnutzer die Meldung Passwort falsch?

Anne W. · Answer

Hallo @s.dammi bitte entschuldige das ich mich heute erst melde. Wie ist denn der Stand der Dinge? Funktioniert mittlerweile wieder alles oder kann ich an der Stelle noch unterstützen?Sollte das der Fall sein, dann hinterlege doch bitte im Profil mal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid, dann schaue ich mir das einmal an.Grüße Anne W.

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