Gelöst
Kann eine techniker bitte manuell Prüfen....
vor 6 Jahren
. . ob es möglich ost das ich eine 250mb DSL Leitung bekommen kann weil meine Ergebnisse aus eure Systeme stimmen gar nicht mit was ich habe. Bitte die beiden fotos anschauen. Das erste zeigt was ich bekommen könnte als Neukunden - der zweite zeigt was ich habe! Damit glaube ich gar nicht was ich erzäht bekomme von Kundendienst wenn ich dort angerufen habe obwohl meine nachbaren (wieniger als 100m weg von mir) dürfen 250mbit bestellen obwohl wir beide sind am selben telekom kisten angeschlossen (38m weg von meinem Haustür). Also bitte das manuell prüfen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe bereits eine Antwort bekommen. An dem betroffenen Standort ist zurzeit kein Supervectoring möglich. Einen Termin, ab wann Supervectoring angeboten werden kann, konnten die Kollegen auch nicht mitteilen.
Damit haben wir eine Gewissheit.
Viele Grüße Nadine H.
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