Hallo liebe Community,

Bevor ich zu meiner Frage komme, erläutere ich kurz den Sachverhalt:

Aktuell wird von unserem Landkreis ein eigenes Glasfasernetz ausgebaut, für welches leider ein lokaler Anbieter das exklusive Nutzungsrecht hat. Um an dieses Netz angeschlossen zu werden, musste man vorab einen Vorvertrag bei dem lokalen Anbieter abschließen, auf welchem man auch auswählen konnte, ob der neue Anbieter bei dem alten Anbieter kündigen soll. Diese Option habe ich gewählt.

Am 27.07.2021 habe ich dann eine Kündigungsbestätigung der Telekom für meinen MagentaZuhause Hybrid Vertrag erhalten, mit Beendigungsdatum 03.05.2022. Ich war darüber sehr verwundert, weil mein Glasfaseranschluss baulich noch gar nicht fertiggestellt ist und dies auch erst im Juni 2022 passieren soll. Ich hätte also mindestens einen Monat lang kein Internet.

Daraufhin habe ich mich mit dem Landkreis in Verbindung gesetzt, welcher wiederum bei dem lokalen Anbieter nachgefragt hat, warum mein Vertrag bereits von denen gekündigt wurde. 

Der lokale Anbieter behauptete daraufhin jedoch, dass von ihm in unserer Ortschaft noch kein bestehender Vertrag gekündigt wurde.

Das bringt mich zu meiner Frage:

Da ich selber meinen Vertrag definitiv nicht gekündigt habe, muss es meiner Meinung nach der lokale Anbieter gewesen sein. Dieser streitet es aber ab. Ich habe die Kündigung inzwischen zwar zurückgezogen, würde aber dennoch gerne wissen, wer meinen Vertrag gekündigt hat. Kann die Telekom dies herausfinden und mir mitteilen?

Danke im Voraus!

Viele Grüße

David