Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Kann man vor der Mindestlaufzeit kündigen, wenn beim Einzug in eine neue Wohnung kein Anschluss der Telekom vorhanden ist?
vor 8 Monaten
Angenommen man wohnt in einer Wohnung und nutzt das Internet der Telekom. Nach 12 Monaten möchte man in eine neue Wohnung ziehen. In dieser Wohnung gibt es keinen Anschluss der Telekom. Kann man in diesem Fall vor der Mindestlaufzeit kündigen?
211
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Jahren
11017
0
3
3229
0
1
1617
0
1
vor 5 Jahren
245
0
3
vor 4 Jahren
453
0
4
Community Guide
vor 8 Monaten
natürlich , Umzug beauftragen, negative Auskunft abwarten und dann kann man mit einer Frist von einem Monat eine Sonderkündigung aussprechen,
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Umzug mit bestehendem Tarif verlangen @Tiana darauf bei der Hotline ausdrücklich bestehen.
1 Stern Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Man muss das ein bisschen differenzierter sehen, Wohnung ist nicht gleich "an der Adresse".
In jedem Fall musst du von Telekom prüfen lassen, über die Umzugshotline, ob dein Tarif genauso wie er jetzt ist an der neuen Adresse ginge.
Wenn das nicht geht, dann kannst du dich an alter Stelle darauf berufen, musst aber auch einen Nachweis zur neuen Adresse vorlegen.
0
Community Guide
vor 8 Monaten
@Tiana
Nur in der Wohnung nicht oder im ganzen Haus nicht?
Wenn in der Wohnung kein Anschluß ist heißt das noch lange nicht das die Telekom da keinen Anschluß schalten kann. Wie meine Forenmitstreiter bereits geschrieben haben einen Umzug des Tarifs 1:1 nach TKG beauftragen. Wenn das Haus am Telekomnetz angeschlossen ist und dein Tarif in seiner jetzigen Form in der neuen Wohnung bereitgestellt werden kann gibt es kein Sonderkündigungsrecht. Die Telekom wird dann ein Anschluß in deine Wohnung legen.
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
..vielleicht willst du ja einen Anschluss,denkst aber es geht gar nicht...Lass es prüfen.
0
Community Guide
vor 8 Monaten
Jain...
Die Telekom muss feststellen, ob am neuen Ort ein Anschluss nicht möglich ist.
https://www.telekom.de/hilfe/umzug?samChecked=true
Dort den Umzug mit bestehenden Tarif beantragen.
Ist der Tarif 1:1 nicht umsetzbar, dann räumt dir die Telekom ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 1 Monat ein
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Morgen @Tiana,
einige Hinweise wurden ja schon veröffentlicht - vielen Dank.
Sofern bei der Buchung vom Umzug noch Unterstützung benötigt wird, so lassen Sie es mich doch gerne wissen.
Viele Grüße
Timo