Kann Vertragsdaten nicht einsehen
vor 2 Monaten
Hallo,
ich besitze seit einiger Zeit einen Telekom Festnetzanschluss.
Für diesen bekomme ich auch monatlich meine Rechnung auf diese Email zugesandt, da diese Email die einzige ist, welche ich nutze und angegeben habe.
Nun kann ich dennoch meine Verträge im Kundencenter nicht einsehen.
Mir ist es auch nicht möglich einen Vertrag hinzuzufügen da mir mittgeteilt wird, dass ich bereits andere dienste nutze?!
Jedenfalls würde ich gerne über meinen Telekom Login, im Kundencenter, meine Verträge einsehen können.
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vor 2 Monaten
Bitte lese und wende die Informationen in jenen Artikeln an:
1) https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Kein-Zugriff-auf-Ihre-Rechnungen-moeglich/ta-p/5766156
2) https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Vertragsinhaber-Login-im-Kundencenter/ta-p/5691128
Eventuelle Verlinkungen darin beachten.
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