Hallo zusammen,
ich habe vor paar Jahren ein älteres Haus gekauft, damals lief TV und internet über Kabel.
Wir wollen jetzt auf Telekom wechseln und heute war der Techniker da. Leider konnte er nicht anschließen und aktivieren, da wir weder ein APL noch TAE gefunden haben. Wir sehen nur das Kabel außen am Haus hochkommt und dann nichts mehr. Habe jetzt auch versucht den Vorbesitzer zu Fragen der weiß es aber nicht mehr.
Meine Frage, das Kabel was von außen hoch kommt, kann mir das ein Elektriker in Haus legen und direkt auf eine TAE oder benötige ich zwischen geschaltet ein APL , welche später der Telekomtechniker anschließt und der Elektriker schließt von da an die TAE an?
Vielen Dank
Dennis
vor einem Monat
Meine Frage, das Kabel was von außen hoch kommt, kann mir das ein Elektriker in Haus legen und direkt auf eine TAE oder benötige ich zwischen geschaltet ein APL , welche später der Telekomtechniker anschließt und der Elektriker schließt von da an die TAE an?
Hallo zusammen,
ich habe vor paar Jahren ein älteres Haus gekauft, damals lief TV und internet über Kabel.
Wir wollen jetzt auf Telekom wechseln und heute war der Techniker da. Leider konnte er nicht anschließen und aktivieren, da wir weder ein APL noch TAE gefunden haben. Wir sehen nur das Kabel außen am Haus hochkommt und dann nichts mehr. Habe jetzt auch versucht den Vorbesitzer zu Fragen der weiß es aber nicht mehr.
Meine Frage, das Kabel was von außen hoch kommt, kann mir das ein Elektriker in Haus legen und direkt auf eine TAE oder benötige ich zwischen geschaltet ein APL , welche später der Telekomtechniker anschließt und der Elektriker schließt von da an die TAE an?
Vielen Dank
Dennis
Ohne APl für 1000 Euro nix DSl von der Telekom.
www.telekom.de/bauherren ... Anschluss beantragen
3
von
vor einem Monat
Ohne APl für 1000 Euro nix DSl von der Telekom.
Meine Frage, das Kabel was von außen hoch kommt, kann mir das ein Elektriker in Haus legen und direkt auf eine TAE oder benötige ich zwischen geschaltet ein APL , welche später der Telekomtechniker anschließt und der Elektriker schließt von da an die TAE an?
Hallo zusammen,
ich habe vor paar Jahren ein älteres Haus gekauft, damals lief TV und internet über Kabel.
Wir wollen jetzt auf Telekom wechseln und heute war der Techniker da. Leider konnte er nicht anschließen und aktivieren, da wir weder ein APL noch TAE gefunden haben. Wir sehen nur das Kabel außen am Haus hochkommt und dann nichts mehr. Habe jetzt auch versucht den Vorbesitzer zu Fragen der weiß es aber nicht mehr.
Meine Frage, das Kabel was von außen hoch kommt, kann mir das ein Elektriker in Haus legen und direkt auf eine TAE oder benötige ich zwischen geschaltet ein APL , welche später der Telekomtechniker anschließt und der Elektriker schließt von da an die TAE an?
Vielen Dank
Dennis
Ohne APl für 1000 Euro nix DSl von der Telekom.
www.telekom.de/bauherren ... Anschluss beantragen
Mal wieder nicht richtig gelesen? Es war bereits ein Techniker da, also kann man davon ausgehen, dass das Haus laut Dokumentation versorgt ist.
von
vor einem Monat
dass das Haus laut Dokumentation versorgt ist.
Ohne APl für 1000 Euro nix DSl von der Telekom.
Mal wieder nicht richtig gelesen? Es war bereits ein Techniker da, also kann man davon ausgehen, dass das Haus laut Dokumentation versorgt ist.
Und was passiert nun .. wenn der Kasten fehlt?
Weil ihn irgendwann mal jemand entfernt hat?
Bingoooo .. kostenpflichtige Instandsetzung.
So und nun darfst du einmal raten, was dafür die Pauschale wäre.
von
vor einem Monat
So und nun darfst du einmal raten, was dafür die Pauschale wäre.
dass das Haus laut Dokumentation versorgt ist.
Und was passiert nun .. wenn der Kasten fehlt?
Weil ihn irgendwann mal jemand entfernt hat?
Bingoooo .. kostenpflichtige Instandsetzung.
So und nun darfst du einmal raten, was dafür die Pauschale wäre.
Jedenfalls nicht die 1000€. Ich würde sogar behaupten, dass das dann keine Pauschale ist, sondern individuell.
In jedem Fall führt der gegebene Tipp ins Leere.
Kunde: Hallo BHS, ich möchte einen Anschluss.
BHS: Die Adresse ist bereits versorgt, tschüss.
Und was passiert nun .. wenn der Kasten fehlt?
dass das Haus laut Dokumentation versorgt ist.
Und was passiert nun .. wenn der Kasten fehlt?
Weil ihn irgendwann mal jemand entfernt hat?
Bingoooo .. kostenpflichtige Instandsetzung.
So und nun darfst du einmal raten, was dafür die Pauschale wäre.
Hier nochmal allgemein: Das läuft dann eben über eine Störung und nicht über den BHS.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Dennis A
Kann man sehen, wo das Kabel von außen in die Wand geht?
Kann man da an die Innenseite/Rückseite gelangen?
Ofmals haben renovierungswütige Hausbesitzer die Wand mit dem APL mit Holzpanelen oder Regipsplatten verkleidet, und es versäumt eine Revisionsklappe davor zu machen, damt man den APL noch erreichen kann.
0
vor einem Monat
@Ludwig II leider sieht ma innen gar nichts. Der Techniker meinte nur Anschluss nach innen durch Telekom oder Elektriker. Leider war ich in dem Moment so sauer, dass ich nicht genau gefragt habe.
ich habe jetzt mal zwei Bilder von außen angehängt . Ist ggf doch hier eins von beiden ein „ APL “. Der Techniker meine bei dem Kabel an der „Glocke“ ein Telefonkabel zu erkennen, ist das ggf. Richtig. Könnte mich ärgern, dass ich nicht genauer nachgefragt habe
Danke schon
vorab für die Hilfe
IMG_0463.jpeg
IMG_0462.jpeg
0
10
von
vor einem Monat
würde ich jetzt von Elektriker in der Garage eine TAE Dose setzen lassen
@Ludwig II Danke dann bin ich beruhigt!
da ich innen gar nichts finde, würde ich jetzt von Elektriker in der Garage eine TAE Dose setzen lassen und das Kabel nach außen führen.
anschließen an APL wird ja dann der Telekomtechniker oder?
danke
Nein@Dennis A , die 1. TAE lässt Du von der Telekom setzen. Das Kabel kann der Elektriker ziehen, an eine 1. TAE kommt er nicht ran, nur an die Baumarktware. Es gibt einen Unterschied zwischen 1. TAE und nachfolgende TAE .
von
vor einem Monat
@olliMD Danke für den Tipp! Dann lass ich nur ein Kabel ziehen und die 1. TAE und Anschluss an APL soll der Telekom Techniker machen.
@Manuel D. Mache ich, hoffe Termin gibt es dann schnell benötige das Inet für das Home Office
von
vor einem Monat
Hallo @Dennis A,
klasse, ich bin auf dein Feedback gespannt.😊
Viele Grüße
Manuel
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo@Manuel D.
Ihr habt euch jetzt sogar selbst gemeldet und einen neuen Termin gemacht! Schon mal Topp!
Hätte noch 2 Fragen:
danke
Dennis
1
von
vor einem Monat
Hallo@olliMD
Ihr habt euch jetzt sogar selbst gemeldet und einen neuen Termin gemacht! Schon mal Topp!
Hätte noch 2 Fragen:
danke
Hallo@olliMD
Ihr habt euch jetzt sogar selbst gemeldet und einen neuen Termin gemacht! Schon mal Topp!
Hätte noch 2 Fragen:
danke
Dennis
OlliMD ist Kunde wie du und ich.
Aber @Manuel D. dürfte deine Fragen beantworten können.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @Dennis A,
danke für die Rückmeldung.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
@Dennis A
Kann ich so nicht beantworten, dazu sollten wir telefonieren. Schreib mir gern ein Zeitfenster.
@Dennis A
Ja, der Techniker schließt das Kabel an den APL an und setzt auch die 1. TAE . Das ist in der Bereitstellung inklusive.🙂
Lieben Gruß, Melanie
0
vor einem Monat
@Melanie B. Heute ist es schlecht! Gern Freitag so zwischen 10-12 Uhr
0
2
von
vor einem Monat
@Dennis A
Okay, der Rückruf ist eingetragen.
Lieben Gruß, Melanie
0
von
vor 29 Tagen
Hallo @Dennis A,
vielen Dank für das schöne Gespräch.
Super, dass der Leitungsweg vorbereitet wurde. Ich habe unseren Dispo informiert, dass am Montag, 08.06.2026 etwas Mehrarbeit auf unseren Außendienst zu kommt.
Wenn du noch eine Frage hast, melde dich gerne erneut bei uns.
Viele Grüße
Kerstin
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von