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8 years ago
An die Beschwerdestelle der Telekom.
Vielleicht magst du uns aber mal den Fall schildern, dann könnten die Leute hier im Forum vll auch weiterhelfen.
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8 years ago
@Burgerhotline,
hinterlege doch mal zuerst deine Kundendaten von Telekom in deinem Profil hier im Forum. Den Link dahin findest du in meiner Signatur.
Bestätige bitte, wenn das getan ist und es wird sich zeitnah ein Mitglied vom @Telekom-hilft-Team hier einschalten und weiter helfen.
Vorerst könntest du jedoch auch eine Rufumleitung auf ein beliebiges Mobiltelefon (es fallen die Standard-Gesprächsgebühren an) über die Hotline veranlassen.
Beschweren kannst du dich hier: Online-Beschwerdeformular
Gib aber zuerst dem Team die Möglichkeit einzugreifen, das geht in der Regel schneller.
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8 years ago
ich habe einen Geschäftskundenanschluss!
ich habe einen Geschäftskundenanschluss!
Und dann schreibst du im Bereich Privatkunden Mobilfunk?
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from
8 years ago
Bitte geben Sie dem Kollegen eine Chance, alles wieder in Ordnung zu bringen.
Geben Sie mir bitte Bescheid, ob nach dem Besuch alles wieder funktioniert.
Liebe Grüße
Irina K.
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8 years ago
Warum senden Sie mir 3 Mal das Selbe! Typisch Telekom, Kundenverarsche!!
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Answer
from
8 years ago
Wie bereits über Facebook http://bit.ly/2kWXtZH geschrieben, hat der Techniker die Leitung in Ordnung bringen können. Wenn noch etwas sein sollte, können Sie sich gerne melden.
Liebe Grüße
Irina K.
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