Kein DSL Anschluss im ganzen Haus.

vor 2 Jahren

Hallo, wir wohnen nun schon etwas länger in der neuen Wohnung,
nur ich kann meinen alten Anschluss nicht mit nehmen, da wir im Haus keinen DSL-Anschluss haben, sondern nur Vodafone
Ich kann aber so, sondern kündigen, oder?

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  • vor 2 Jahren

    Hallo @kampfwolke 

    @kampfwolke  schrieb:
    Ich kann aber so, sondern kündigen, oder?

    Nein.

    Du musst einen Umzug nach dem TKG telefonisch (0800 3301000) oder im Telekom-Shop machen.

    Kann dein Vertrag nicht 1zu1 an der neuen Adresse bereitgestellt werden, hast du ein Sonderkündigungsrecht von 1 Monat.

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @kampfwolke,

     

    Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.

     

    Hast du bereits bei der Hotline angerufen oder benötigst du weitere Unterstützung?

     

    Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.

     

    Viele Grüße 

    Behar A.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    @kampfwolke 

     

    du MUSST einen Umzug nach TKG beauftragen. Kann der Anschluss von der Telekom nicht 1:1 geschaltet werden, dann räumt dir die Telekom (!) eine Sonderkündigung mit 1 Monat Frist ein.

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Okey. Muss ich mal Anrufen

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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