Hallo,

in unserer Gegend wurden die Leitungen ausgebaut und nun gab es endlich die Gelegenheit, vom LTE Hybrid Tarif nach Magenta Zuhause L zu wechseln. Der Tag der Bereitstellung soll heute sein und es rief auch wie angekündigt ein Telekom-Mitarbeiter an, um anzukündigen, dass er in den nächsten Minuten den Anschluss schalten würde. Nach ungefähr einer halben Stunde hat er wieder angerufen und Bescheid gegeben, dass der Anschluss nun erfolgreich umgeschaltet sei und genutzt werden kann. Hier bei mir vor Ort war er nicht.

Seitdem ist nun einige Zeit vergangen und an unserem Speedport Hybrid, testweise auch mit einem W724V Typ B, blinkt nur die DSL Lampe. Im Routermenü steht die Aufforderung die Verkabelung zu überprüfen. Diese ist definitiv korrekt, es lief ja vorher auch, vor der Umschaltung. Auch ist die Firmware aktuell.

Wird der neue Tarif erst noch freigeschaltet, also unabhängig vom Techniker, der es technisch bereitstellt oder kann man von einer Störung ausgehen? Nach meinem Verständnis sollte zumindest eine Verbindung möglich sein? Ich brauche dringend Internet, da ich zur Zeit ausschließlich nur im Home Office arbeite.

Über schnelle Antwort und ggfs Hilfe würde ich mich sehr freuen.

VG, Martin