Kein E-Mailempfang mit Starter Paket (Yahoo, GMX, web.de)

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe folgende Herausforderung und wäre über jegliche Tipps/Lösungen sehr dankbar.

 

Bedingt durch eine Störung (Glasfaser) habe ich derzeit ein Starter-Paket.

 

Wenn ich mich über WLAN in den Hotspot/die Verbindung von Starter-Paket einlogge ist es mir nicht mehr mögliche E-Mails (per E-Mail Apps (POP3/SMTP)) abzurufen.

 

Die gilt für  die Mailprovider von Yahoo, gmx und web.de - sobald ich mein Handy auf mobile Daten ( LTE ) umstelle klappt der Empfang/Versand reibungslos. Die Mailserver von t-online und googlemail funktionieren hingegen auch über das Starterpaket.

 

Gibt es hierfür eine Lösung? Teilweise denke ich nicht immer daran ins mobile Netz zu wechseln um E-Mails zu empfangen und das kann ja eigentlich nicht im Sinne des Erfinders sein.

 

Besten Dank schon mal im Voraus.

 

 

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    • 3 years ago

      @daniel.sun  schrieb:
      Wenn ich mich über WLAN in den Hotspot/die Verbindung von Starter-Paket einlogge ist es mir nicht mehr mögliche E-Mails (per E-Mail Apps (POP3/SMTP)) abzurufen.

      Dazu erhältst du doch sicher entsprechende Fehlermeldungen?

      Hat dein Client eine IPv4-Adresse vom Hotspot erhalten?

       

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      Answer

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      3 years ago

      Moin @daniel.sun,

       

      konnten dir die Tipps von @wari1957 schon weiterhelfen?

      Ansonsten melde dich gerne nochmal und ich schaue, dass ich dieses Anliegen an unsere Fachabteilung weitergebe, um zu gucken, ob diese eine Lösung dazu haben. 

       

      Liebe Grüße

      Maren Sc.

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Maren Sc. 

       

      leider hat sich noch keine praktikable Lösung gefunden - möglicherweise weiss die Fachabteilung da wirklich mehr.

       

      Danke und VG.

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @daniel.sun,

       

      leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. Damit ich es an die Fachabteilung geben kann, brauche ich noch die SIM-KartenNr.

      Verrate mir doch bitte, wann ein Gespräch passt. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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