Hallo zusammen, manfred.seib Seit Umstellung des Vertrags auf VoIP ist der Faxempfang nicht mehr möglich. Da der Faxversand funktioniert sollte es ein Konfigurationsthema sein. Seit Umstellung des Vertrags auf VoIP ist der Faxempfang nicht mehr möglich. Da der Faxversand funktioniert sollte es ein Konfigurationsthema sein. manfred.seib Seit Umstellung des Vertrags auf VoIP ist der Faxempfang nicht mehr möglich. Da der Faxversand funktioniert sollte es ein Konfigurationsthema sein. Wenn abgehende Faxverbindungen funktionieren, dann ist das schon mal ein gutes Zeichen. Denn dann kommen die beteiligten Geräte immerhin mit dem IP-Anschluß und der von ihm für Faxverbindungen bereitgestellten Übertragungsqualität zurecht. Irgendwelche Änderungen hinsichtlich Geschwindigkeit oder Fehlerkorrektur dürften demnach nicht nötig sein. Wenn Anrufe auf die anderen MSN des Anschlusses funktionieren, dann zeigt dies, daß es auch keine Probleme mit dem Nummernformat (z.B. mit / ohne Vorwahl) der MSN gibt. Ich könnte mir vorstellen, daß es hier ein Problem hinsichtlich der ISDN-Dienstekennungen gibt. Wenn die Eumex für die betroffene Rufnummer auf eine andere Kennung wartet, als sie die Fritzbox liefert, reagiert sie auf den Anruf logischerweise nicht und die Fritzbox kann den Anruf nicht zustellen. Wie ist die Nebenstelle, an der das Fax angeschlossen ist, in der Eumex-Anlage konfiguriert? Hier könnte man ggf. versuchen, diese Nebenstelle als "Kombigerät" (oder als analoges Telefon) zu konfiguieren. Faxverbindungen an sich sind nicht mehr so explizit in den Leistungsbeschreibungen erwähnt, wie früher bei den klassischen Analog- und ISDN-Anschlüssen. In den Preislisten ist aber weiterhin von "Sprache und Telefax" die Rede, zudem hat die Telekom schon eindeutig mitgeteilt, daß sie auch Faxverbindungen über die IP-Anschlüsse unterstützt. Selbst wenn dies nicht so wäre, kann man an einer analogen Schnittstelle die Nutzbarkeit für ein Fax voraussetzen - irgendwelche heimlichen Ausschlüsse in den AGBs würde ich da für eine unzulässige überraschende Klausel halten. Es ist richtig, daß es bei VoIP-Anschlüssen eher Probleme mit Faxverbindungen geben kann, als bei Analog / ISDN, aber auch dort gab es keine hundertprozentige Garantie. cu talk

Hallo zusammen,

 

manfred.seib

 

Seit Umstellung des Vertrags auf VoIP ist der Faxempfang nicht mehr möglich. Da der Faxversand funktioniert sollte es ein Konfigurationsthema sein.

Wenn abgehende Faxverbindungen funktionieren, dann ist das schon mal ein gutes Zeichen. Denn dann kommen die beteiligten Geräte immerhin mit dem IP-Anschluß und der von ihm für Faxverbindungen bereitgestellten Übertragungsqualität zurecht. Irgendwelche Änderungen hinsichtlich Geschwindigkeit oder Fehlerkorrektur dürften demnach nicht nötig sein.

 

Wenn Anrufe auf die anderen MSN des Anschlusses funktionieren, dann zeigt dies, daß es auch keine Probleme mit dem Nummernformat (z.B. mit / ohne Vorwahl) der MSN gibt.

 

Ich könnte mir vorstellen, daß es hier ein Problem hinsichtlich der ISDN-Dienstekennungen gibt. Wenn die Eumex für die betroffene Rufnummer auf eine andere Kennung wartet, als sie die Fritzbox liefert, reagiert sie auf den Anruf logischerweise nicht und die Fritzbox kann den Anruf nicht zustellen. Wie ist die Nebenstelle, an der das Fax angeschlossen ist, in der Eumex-Anlage konfiguriert? Hier könnte man ggf. versuchen, diese Nebenstelle als "Kombigerät" (oder als analoges Telefon) zu konfiguieren.

 

Faxverbindungen an sich sind nicht mehr so explizit in den Leistungsbeschreibungen erwähnt, wie früher bei den klassischen Analog- und ISDN-Anschlüssen. In den Preislisten ist aber weiterhin von "Sprache und Telefax" die Rede, zudem hat die Telekom schon eindeutig mitgeteilt, daß sie auch Faxverbindungen über die IP-Anschlüsse unterstützt. Selbst wenn dies nicht so wäre, kann man an einer analogen Schnittstelle die Nutzbarkeit für ein Fax voraussetzen - irgendwelche heimlichen Ausschlüsse in den AGBs würde ich da für eine unzulässige überraschende Klausel halten. Es ist richtig, daß es bei VoIP-Anschlüssen eher Probleme mit Faxverbindungen geben kann, als bei Analog / ISDN, aber auch dort gab es keine hundertprozentige Garantie.

 

cu talk