Kein Internet dank unfähigem Servicetechniker
vor 6 Jahren
Also heute schlägts dem Fass den Boden aus. Ich komme Mittags heim und mein Internet geht nicht. Okay kennen wir schon, also erst einmal alles vom Strom nehmen. Nichts passiert, also die Hotline anrufen. Dort noch ein wenig probiert, dann hieß es die Leitung bis zum Haus ist okay. Ob wir am Verteiler gewesen wären? Hä? Warum sollte ich so etwas tun? Okay sind Bauarbeiten am Haus? Nein. Ich informierte nur, dass eine neue Nachbarin eingezogen ist, ob da vielleicht jemand an der Leitung war. Das könne mir der Mitarbeiter nicht sagen. Okay morgen soll ein Techniker vorbei kommen. Ich hoffe das tut er auch. Später ist mein Mann zu besagter neuer Nachbarin gegangen und sie sagte dass heute Mittag ein Telekom Mitarbeiter da war. In ihrer Wohnung und im Keller. Okay. Mein Mann ging dann hinunter mit unserem Nachbarn und was sie dort vorfanden ist eigentlich ein Unding. Der Verteilerkasten ist von der Wand entfernt, OFFEN und hängt nur noch an den Kabeln. Und einige Kabel sind raus...ich geh mal davon aus dass das unsere sind. Keine Ahnung was der sich dabei gedacht hat.
Ich glaub mein Schwein pfeift. Ich wieder bei der Hotline angerufen aber nach 2 Stunden immer noch nicht dran. Mein Mann hat dann die andere Nummer gewählt und die Dame war sehr nett, konnte zwar auch nichts machen, aber verstand auch nicht was da passiert ist. Ich hätte gerne gewusst, welcher Techniker heute da war, aber sie sagte das kann sie nicht sehen . Ich bin stinksauer. Kein TV, kein Telefon und kein Internet. Danke Telekom. Und das Allerbeste kommt jetzt. Ich dachte ich kann dann wenigstens meine aufgenommenen Dinge vom Mediateceiver schauen..aber NEIN, der funktioniert nur bei funktionierender Leitung. Ich hab gefragt was das soll. Ja er synchronisiert sich mit der Cloud. Ich sage die Sachen sind dich auf der Festplatte. Ja aber das ist eine Sicherheitsfunktionen, damit kein Missbrauch durch andere entstehen kann. Der Receiver steht in MEINEM Wohnzimmer mit MEINER Festplatte. Was nutzt mir denn das doofe Ding, wenn es nir geht, wenn die Leitung intakt ist? Wer hat sich diesen Blödsinn einfallen lassen? Wieder 2 Tage für eine Leistung bezahlen, die ich nicht bekomme. Läuft bei der Telekom...
Damit ihr mir glaubt hänge ich noch ein Bild an...
LG
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