‎Kein Internet und Telefon in Erding 08122

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Kein Internet und Telefon in Erding 08122

6 years ago

Hallo,

aktuelle haben wir weder Internet noch Telefon zu Hause (Erding 08122)

Gibt es da weitere Informationen?

Sitze gerade im Büro und kann daher schreiben.... meine Frau arbeitet jedoch von zu Hause und da geht gerade nichts...

Danke und Gruß

Stefan

3167

6 years ago
Hallo @sabine-schicker / Stefan

eine größere Störung ist uns nicht bekannt.

Welcher Router wird genutzt?
Firmware aktuell?
Eine bitte an deine Frau: den Router für 5. min. vom Strom nehmen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Grüße
Sarah S.
5
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6 years ago
Firmware aktuell.... wurde vor 2-3 Wochen upgedatet...

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6 years ago
Es geht leider nichts.... kein Telefon, kein Internet.
Können Sie das bitte prüfen und ggf. eine Störmeldung abgeben?
Danke

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from
6 years ago
Ich erreiche deine Frau leider telefonisch nicht und müsste doch wissen, ob mein Line Reset von Erfolg war.

Ich hätte auch die Idee, dass es ggf. am Router liegen könnte...

Grüße
Sarah S.
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6 years ago
@sabine-schicker,

nun habe ich mit deiner Frau gesprochen

Die Leitung scheint in Ordnung zu sein, mein Tipp: Test mit einem anderen Router.

Halte mich gerne auf dem Laufenden,
Sarah S.
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6 years ago
Hallo,
die FritzBox meldet, daß Ihr angerufen habt. so wie es aussieht, können wir raus telefonieren, jedoch keinen Anruf entgegennehmen.

bitte ruft mich noch mal auf dem Handy an.

danke und Gruß
stefan

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6 years ago
Die 0800 Nummer war die Sprachbox....

So wie es aussieht, funktioniert das Telefon wieder.

Ist das Problem damit gelöst oder habt Ihr noch weitere Störungsmeldungen?

Habe jetzt die "alte" Fritzbox 7490 wieder installiert und es scheint zu funktionieren...

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from
6 years ago
Hallo @sabine-schicker die Großstörung ist behoben und die Messungen sehen gut aus. Es sollte jetzt alles wieder in Ordnung sein. Mit freundlichen Grüßen Sarah Ti.
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @sabine-schicker die Großstörung ist behoben und die Messungen sehen gut aus. Es sollte jetzt alles wieder in Ordnung sein. Mit freundlichen Grüßen Sarah Ti.
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